Política de privacidad

I. Información general y notas

A continuación, le informamos sobre la recopilación de datos personales al utilizar nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos que puedan relacionarse con usted personalmente, como su nombre, dirección postal, correo electrónico y comportamiento de usuario.

Opciones de contacto

  1. Persona responsable de acuerdo con el Art. 4 No. 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es
    NEOX NETWORKS GmbH
    Calle Monza 4
    63225 Langen
    Alemania

    Tel.: +49 6103 / 37215 – 910
    Fax.: +49 6103 / 37215 – 919
    Correo: protección de datos en neox-networks.com

    (mira nuestro pie de imprenta)

     

    Protección de datos competente autoridad supervisora:

    El Comisionado de Hesse para la Protección de Datos y la Libertad de Información
    Gustav-Stresemann-Ring 1
    65189 Wiesbaden
    Alemania

    Tel.: +49 (611) 1408-0
    Correo: poststelle@datenschutz.hessen.de

     

    Puedes llegar a nuestro Delegado de protección de datos at

    CTM-COM GmbH
    Señora Melisa Hatipoglu
    Calle Marienburg 27
    64297 Darmstadt
    Alemania

    Tel.: +49 6151 / 3942 – 73
    Correo: datenschutz@ctm-com.de

  2. Cuando se ponga en contacto con nosotros, almacenaremos los datos que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono, si corresponde) para responder a sus preguntas. Eliminaremos los datos recopilados en este contexto cuando ya no sea necesario almacenarlos o restringiremos su tratamiento si existen obligaciones legales de conservación.
  3. El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6 (1), apartado 1, letra b), del RGPD, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD) y/o en nuestros intereses legítimos (artículo 1, apartado 6, letra f), del RGPD), ya que tenemos un interés legítimo en procesar eficazmente las solicitudes que nos dirigen.
  4. Si contratamos proveedores de servicios para funciones específicas de nuestra oferta o deseamos utilizar sus datos con fines publicitarios, le informaremos detalladamente sobre los procesos correspondientes a continuación. También le indicaremos los criterios definidos para el período de almacenamiento.

Sus derechos

  1. Usted tiene los siguientes derechos con respecto a nosotros en lo que respecta a los datos personales que le conciernen:
    – Derecho de acceso,
    – Derecho de rectificación o supresión,
    – Derecho a la limitación del tratamiento,
    – Derecho a oponerse al tratamiento,
    – Derecho a la portabilidad de los datos.

  2. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte.

  3. Para ejercer sus derechos sobre los datos personales que le conciernen, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: protección de datos en neox-networks.com.

  4. Tenga en cuenta que en el caso de una solicitud de información, almacenaremos tanto esta solicitud como nuestra información posterior durante un período de tres años a efectos de prueba con respecto a la información correcta.

Objeción o revocación al tratamiento de sus datos

  1. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocarlo en cualquier momento. Dicha revocación afectará la licitud del tratamiento de sus datos personales después de habernoslo comunicado.

  2. En la medida en que basemos el tratamiento de sus datos personales en la ponderación de intereses, usted podrá oponerse al mismo. Esto se aplica si el tratamiento no es necesario, en particular, para la ejecución de un contrato con usted, lo cual se detalla en la siguiente descripción de las funciones. Al ejercer dicha objeción, le solicitaremos que explique las razones por las que no deberíamos tratar sus datos personales como lo hemos hecho hasta ahora. En caso de objeción justificada, revisaremos la situación y suspenderemos o ajustaremos el tratamiento de datos, o bien le indicaremos nuestros motivos legítimos imperiosos para continuar con el tratamiento.

  3. Por supuesto, usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos.

Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como los pedidos o solicitudes que nos envíe como operadores del sitio, este utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el cambio de la dirección del navegador de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la barra de direcciones. Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Haga clic en el gráfico para comprobar la validez de nuestro certificado SSL:

Objeción a los correos electrónicos publicitarios

Se prohíbe el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación legal para enviar publicidad e información no solicitada expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos no deseados.

II. Uso del sitio web

General

  1. Durante el uso informativo del sitio web, es decir, si usted no se registra o nos transmite información de otro modo, solo recopilamos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor.
    Si desea visitar nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y la seguridad (la base legal es el Art. 6, párrafo 1, p. 1, letra f del RGPD):
    - Dirección IP
    – Fecha y hora de la solicitud
    – Diferencia horaria con respecto al horario de Greenwich (GMT)
    – Contenido de la solicitud (página específica)
    – Estado de acceso/Código de estado HTTP
    – Cantidad de datos transferidos en cada caso
    – Página web de la que proviene la solicitud
    - navegador
    – Sistema operativo y su interfaz
    – Idioma y versión del software del navegador.

  2. Además del uso informativo de nuestro sitio web, ofrecemos diversos servicios que puede utilizar si está interesado. Para ello, normalmente deberá proporcionarnos datos personales adicionales, que utilizamos para prestar el servicio correspondiente y a los que se aplican los principios de tratamiento de datos mencionados anteriormente.

Transferencia de datos a proveedores de servicios y socios

  1. En algunos casos, utilizamos proveedores de servicios externos para procesar sus datos. Estos han sido cuidadosamente seleccionados y contratados por nosotros, están sujetos a nuestras instrucciones y son monitoreados regularmente.

  2. Además, podríamos compartir sus datos personales con terceros si ofrecemos promociones, concursos, contratos o servicios similares en colaboración con nuestros socios. Recibirá más información al respecto al proporcionar sus datos personales o en la descripción de la oferta.

  3. Si nuestros proveedores de servicios o socios tienen su sede en un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), le informaremos en la descripción de la oferta.

Transferencias de datos a EE.UU.

  1. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea considera que Estados Unidos es un país con un nivel de protección de datos insuficiente según los estándares de la UE. En particular, existe el riesgo de que sus datos sean tratados por las autoridades estadounidenses con fines de control y vigilancia, posiblemente incluso sin posibilidad de recurso legal.

  2. En particular, tenga en cuenta la información adicional sobre las herramientas y servicios que utilizamos en esta declaración de protección de datos en lo que respecta a las transferencias de datos a EE. UU.

  3. Muchas herramientas y servicios utilizan las llamadas «cookies» (más información en el apartado «Cookies»). Normalmente, su uso conlleva transferencias de datos a EE. UU. por parte de proveedores estadounidenses como Google, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, etc. Si no desea que esto ocurra, asegúrese de no dar el consentimiento correspondiente que obtenemos al acceder al sitio web.

III. Cookies (Política de Cookies)

¿Qué son las cookies?

Se prohíbe el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación legal para enviar publicidad e información no solicitada expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos no deseados.

Objeción a los correos electrónicos publicitarios

Nuestro sitio web utiliza cookies para almacenar datos específicos del usuario. Las cookies son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en su ordenador y que contienen información sobre usted, como el idioma o la configuración personal de la página. Al volver a visitar nuestro sitio, su navegador transmite esta información específica del usuario. Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece su configuración predeterminada habitual. Una cookie consta de un nombre y un valor.

Consentimiento para el uso de cookies

Cuando visite nuestro sitio web por primera vez (utilizando un “banner de cookies” o “herramienta de consentimiento de cookies”), se le preguntará qué cookies desea permitir.
Las cookies que no son esenciales para la prestación de los servicios de este sitio web solo se utilizarán tras su consentimiento. Sin embargo, esta decisión se almacenará en una cookie para comprobar y aplicar su configuración.

Puede ver y cambiar su configuración de cookies en cualquier momento aquí: [borlabs-cookie type=”btn-cookie-preference” title=”Su configuración de cookies” element=”link”/].

El uso de cookies constituye un interés legítimo y está justificado por el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD. En el caso de las cookies no esenciales, el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, de conformidad con el art. 1, apartado 6, letra a), del RGPD, para cada cookie. Puede ejercer los derechos descritos en la sección I en cualquier momento.

Al aceptar el uso de las respectivas cookies por parte de proveedores estadounidenses como Google, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, etc., usted consiente al mismo tiempo, de conformidad con el art. 49 (1) p. 1 lit. a RGPD, que sus datos se procesen en EE. UU.

En nuestras notas sobre las herramientas, complementos o servicios utilizados se explica con más detalle si se instalan cookies en cada caso y qué datos se almacenan en ellas y en qué circunstancias.

Cookies propias y de terceros

Existen cookies propias y de terceros. Las cookies propias las crea directamente nuestro sitio web, mientras que las cookies de terceros las crean sitios web asociados o sus herramientas, complementos o servicios (p. ej., Google Analytics).

Cada cookie debe evaluarse individualmente, ya que cada una almacena datos diferentes. Su tiempo de caducidad varía desde unos minutos hasta varios años. Las cookies no son programas de software ni contienen virus, troyanos ni otras plagas. Además, no pueden acceder a la información de su ordenador.

¿Cuáles son los tipos de cookies?

  1. Cookies esenciales

    Estas cookies son necesarias para garantizar las funciones básicas del sitio web. Por ejemplo, cuando el usuario añade un producto al carrito de compra, continúa navegando por otras páginas y solo más tarde realiza la compra. Gracias a estas cookies, el carrito de compra no se elimina aunque el usuario cierre la ventana del navegador.

  2. Cookies funcionales

    Estas cookies no son obligatorias, pero mejoran la funcionalidad del sitio web. Esto incluye, por ejemplo, información como el nombre de usuario, la selección de idioma, los datos del formulario una vez introducidos, el tamaño de la fuente, etc.

  3. Cookies de rendimiento o marketing

    Estas cookies provienen de empresas de publicidad externas, entre otras, y se utilizan para recopilar información sobre los sitios web visitados por el usuario, por ejemplo, para crear publicidad dirigida al usuario.
    Otras cookies recopilan información sobre el comportamiento del usuario en el sitio web y si recibe mensajes de error (en caso afirmativo, ¿cuáles?) para mejorar el contenido y la estructura del sitio web. Estas cookies también miden los tiempos de carga o el comportamiento del sitio web con diferentes navegadores.

Desactivación o eliminación de cookies desde el navegador

Puede configurar su navegador web para que, en general, impida que se almacenen cookies en su dispositivo o para que le pregunte cada vez si acepta su instalación. Una vez instaladas, puede eliminarlas en cualquier momento. La función de ayuda de su navegador web describe cómo funciona.

La desactivación general de las cookies puede provocar restricciones funcionales de este sitio web.

IV. Solicitud (en línea)

Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos sus datos personales para establecer una relación laboral de conformidad con el art. 6 (1) p. 1, letra b) del RGPD, en conjunción con el art. 88 del RGPD y el art. 26 de la BDSG. El tratamiento se realiza únicamente con el fin de evaluar su idoneidad, capacidad y rendimiento profesional para el puesto al que se postula.

También procesamos sus datos personales para ciertos fines (por ejemplo, para un almacenamiento más prolongado) si nos ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos en el sentido del Art. 6 (1) p. 1 lit. a GDPR en conjunto con el Art. 7 GDPR.

En su caso, estamos obligados a tratar sus datos personales de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Pueden existir diversas obligaciones legales para este fin (por ejemplo, obligaciones en virtud del Código de Comercio alemán; el Código Fiscal alemán; la obligación de almacenar datos fiscales; el Código de la Seguridad Social alemán; la Ley General de Igualdad de Trato; u otras normativas pertinentes).

Naturaleza de las categorías de datos tratados

Procesamos los datos personales que recibimos de usted como parte del proceso de solicitud, por ejemplo, a través de cartas de solicitud, CV, referencias, correspondencia, información telefónica o verbal.

Las siguientes categorías de datos pueden verse afectadas:

  • Datos personales (apellidos, nombre, fecha de nacimiento)
  • Datos de dirección (dirección, lugar de residencia)
  • Datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico)
  • Datos de la solicitud (carta de presentación, referencias, currículum vitae)
  • Datos personales especiales (datos de salud como enfermedades y discapacidades)

Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos

Sus datos son accedidos inicialmente por nuestros departamentos de RR. HH. y de contabilidad, así como por el departamento especializado del puesto al que se ha postulado. Nuestros administradores y encargados de la gestión de pedidos tienen el acceso técnicamente necesario a los datos procesados ​​mediante tecnologías de la información. Están estrictamente sujetos a nuestras instrucciones y no pueden procesar los datos para sus propios fines.

Además, terceros podrán recibir datos para determinados fines si así lo exige la ley como parte de su solicitud (por ejemplo, notificación a la Agencia Federal de Empleo).

Los datos no se transfieren a organismos de países fuera de la Unión Europea (los llamados terceros países).

Duración del almacenamiento de datos

Sus datos personales se conservarán el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales en el proceso de solicitud. En caso de que su solicitud sea aceptada, sus datos personales se incorporarán a su expediente personal y se utilizarán para la ejecución y finalización de la relación laboral.

Si actualmente no podemos ofrecerle empleo, continuaremos procesando sus datos sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 (1) p. 1 lit. f GDPR hasta 6 meses después del envío del rechazo para poder defendernos ante cualquier reclamación legal.

En caso de que usted consienta el almacenamiento de sus datos más allá del plazo prescrito, la duración podrá ser correspondientemente mayor (máximo dos años).

Si los datos ya no son necesarios para el cumplimiento de las obligaciones contractuales o legales, se eliminarán, a menos que el almacenamiento sea necesario debido a períodos de retención legales (por ejemplo, para cumplir con períodos de retención comerciales y fiscales de diez años).

V. Boletín informativo

  1. Si se registra en nuestra newsletter, utilizaremos los datos necesarios para este fin o los que usted nos proporcione por separado para informarle periódicamente por correo electrónico sobre innovaciones, productos o promociones especiales que sean de su interés.
  2. La cancelación de la suscripción a la newsletter es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la opción de contacto mencionada en esta política de privacidad o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en la newsletter.
  3. Después de cancelar la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.


CleverReach

  1. Este sitio web utiliza CleverReach para el envío de boletines informativos. El proveedor es CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Alemania. CleverReach es un servicio que permite organizar y analizar el envío de boletines informativos. Los datos que introduce para recibir boletines informativos (p. ej., su dirección de correo electrónico) se almacenan en los servidores de CleverReach en Alemania o Irlanda.
  2. Nuestros boletines informativos enviados con CleverReach nos permiten analizar el comportamiento de sus destinatarios. Entre otras cosas, podemos analizar cuántos han abierto el mensaje del boletín y con qué frecuencia se ha hecho clic en el enlace. Con el seguimiento de conversiones, también podemos analizar si se ha realizado una acción predefinida (por ejemplo, la compra de un producto en nuestro sitio web) tras hacer clic en el enlace del boletín. Para más información sobre el análisis de datos mediante los boletines informativos de CleverReach, visite: www.cleverreach.com/en/features/reporting-tracking/.
  3. El tratamiento de datos se basa en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento dándose de baja del boletín informativo. La legalidad de los tratamientos de datos ya realizados no se verá afectada por la revocación.
  4. Si no desea que CleverReach realice ningún análisis, debe darse de baja del boletín informativo. Para ello, le proporcionamos el enlace correspondiente en cada mensaje del boletín.
  5. Los datos que nos proporcione para recibir el boletín informativo se almacenarán hasta que cancele su suscripción y se eliminarán de nuestros servidores, así como de los servidores de CleverReach, una vez que se dé de baja. Los datos que hayamos almacenado para otros fines no se verán afectados.
  6. Para obtener más detalles, consulte las disposiciones de protección de datos de CleverReach en: www.cleverreach.com/en/privacy-policy/.

VI. Herramientas de análisis

Google Analytics

  1. Si ha dado su consentimiento, en este sitio web se utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google LLC. El responsable del tratamiento de datos para los usuarios en la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).
  2. Alcance del tratamiento

    Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar el uso que hace de nuestro sitio web. La información que recopilan las cookies sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente
    a un servidor de Google en EE.UU. y se almacenan allí.

    En Google Analytics 4, la anonimización de direcciones IP está activada por defecto. Debido a esta anonimización, Google acortará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transmitirá a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Según Google, la dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

    Durante su visita al sitio web, su comportamiento de usuario se registra en forma de "eventos". Los eventos pueden ser

    • Visitas de página
    • Primera visita al sitio web
    • Inicio de la sesión
    • Su “ruta de clic”, interacción con el sitio web
    • Desplazamientos (cada vez que un usuario se desplaza hasta el final de la página (90%))
    • Clics en enlaces externos
    • consultas de búsqueda internas
    • Interacción con vídeos
    • Descargas de archivos
    • Anuncios vistos o en los que se hizo clic
    • Configuración de idioma

    También consta:

    • Su ubicación aproximada (región)
    • Su dirección IP (en forma abreviada)
    • información técnica sobre su navegador y los dispositivos finales que utiliza (por ejemplo, configuración de idioma, resolución de pantalla)
    • Su proveedor de Internet
    • la URL de referencia (a través de qué sitio web o medio publicitario llegó a este sitio web)

  3. Finalidades del tratamiento

    En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso anónimo del sitio web y para elaborar informes sobre la actividad del mismo. Los informes de Google Analytics se utilizan para analizar el rendimiento de nuestro sitio web.

  4. Destinatarios

    Los destinatarios de los datos son/pueden ser:

    • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
    • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
    • Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.

  5. Transferencia a un tercer país

    Cuando los datos se procesan fuera de la UE/EEE y no existe un nivel de protección de datos acorde con el estándar europeo, hemos celebrado cláusulas contractuales estándar de la UE con el proveedor de servicios.
    Para establecer un nivel adecuado de protección de datos. La empresa matriz de Google Ireland, Google LLC, tiene su sede en California, EE. UU.

    No se puede descartar la transferencia de datos a EE. UU. ni el acceso de las autoridades estadounidenses a los datos almacenados por Google. Actualmente, EE. UU. se considera un tercer país en materia de protección de datos. No tiene los mismos derechos allí que en la UE/EEE. Es posible que no tenga derecho a ningún recurso legal contra el acceso de las autoridades.

  6. Periodo de almacenamiento

    Los datos que enviamos y que están vinculados a las cookies se eliminan automáticamente después de dos meses. Los datos cuyo periodo de conservación ha expirado se eliminan automáticamente una vez al mes.

  7. Base legal

    La base legal para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD.

  8. Revocación

    Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro accediendo a la configuración de cookies y modificando su selección (véase el apartado «Cookies»). Esto no afecta a la legalidad del tratamiento realizado con base en el consentimiento hasta su revocación.

    También puede evitar el almacenamiento de cookies desde el principio configurando su navegador. Sin embargo, si configura su navegador para rechazar todas las cookies, esto podría restringir la funcionalidad de este y otros sitios web. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos haciendo clic en el siguiente enlace.

    • no da su consentimiento para la instalación de cookies o
    • Descargue e instale el complemento del navegador para desactivarlo Google Analytics.

  9. Protección de datos del proveedor

    Usted puede encontrar Política de privacidad de Google ; así como las condiciones de uso para Google Analytics.
    No se puede descartar que Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., procese sus datos. Tenga en cuenta nuestra información sobre transferencias de datos a EE. UU.

Matomo (anteriormente Piwik)

  1. Este sitio web utiliza el servicio de análisis web Matomo para analizar y mejorar periódicamente el uso de nuestro sitio web. Las estadísticas recopiladas nos permiten mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. La base legal para el uso de Matomo es el artículo 6(1)(1)(a) del RGPD.

  2. Para este análisis, se almacenan cookies (más información en "Cookies") en su ordenador. La información recopilada se almacena exclusivamente en el servidor del responsable del tratamiento en [Alemania]. Puede evitar este análisis eliminando las cookies existentes y bloqueando su almacenamiento. Tenga en cuenta que si bloquea el almacenamiento de cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. Puede bloquear el almacenamiento de cookies mediante la configuración de su navegador.

  3. Este sitio web utiliza Matomo con la extensión "AnonymizeIP". Esto significa que las direcciones IP se procesan de forma abreviada, lo que impide la identificación directa de las personas. La dirección IP transmitida por su navegador a través de Matomo no se combinará con ningún otro dato que recopilemos.

  4. Matomo es un proyecto de código abierto. Para obtener información sobre la protección de datos del proveedor externo, visite: http://matomo.org/privacy/policy

VII. Varios

Google Fonts

  1. Este sitio web utiliza localmente Fuentes proporcionadas por Google Fonts. Si su navegador no admite fuentes web, se usará una fuente estándar de su ordenador.
  2. La integración de estas fuentes web se realiza localmente desde nuestro servidor web ubicado en Alemania y, por lo tanto, no se transmiten datos a Google.

VIII. Servicios integrados

Incorporación de vídeos de YouTube

  1. Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestra oferta en línea, que se almacenan en www.youtube.com de y se pueden reproducir directamente desde nuestro sitio web. Todos estos servicios se integran mediante un plugin especial de privacidad de YouTube (YouTube Lyte), lo que significa que no se transmiten datos sobre usted como usuario a YouTube si no reproduce los vídeos. Solo al reproducir los vídeos se transmiten los datos mencionados en el apartado 2. No tenemos ninguna influencia en esta transmisión de datos. Sin este plugin, se establecería una conexión con el servidor de YouTube en EE. UU. al acceder a una de nuestras páginas web que incluya un vídeo de YouTube.
  2. Al reproducir un vídeo de YouTube, YouTube instala al menos una cookie que almacena tu dirección IP y nuestra URL. Si has iniciado sesión en tu cuenta de YouTube, YouTube suele asignar tus interacciones en nuestro sitio web a tu perfil mediante cookies. Esto incluye datos como la duración de la sesión, la tasa de rebote, la ubicación aproximada e información técnica como el tipo de navegador, la resolución de pantalla o tu proveedor de internet. Otros datos pueden incluir datos de contacto, valoraciones, contenido compartido en redes sociales o añadirlo a tus favoritos en YouTube. Si quieres evitarlo, cierra sesión en YouTube antes de visitar nuestro sitio web o configura tu cuenta de usuario de YouTube.
  3. Si no has iniciado sesión en una cuenta de Google o YouTube, Google almacena datos con un identificador único vinculado a tu dispositivo, navegador o app. Por ejemplo, se conserva tu configuración de idioma preferida. Sin embargo, muchos datos de interacción no se pueden almacenar porque se instalan menos cookies.
  4. La base legal es el art. 6 (1) letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo es mejorar la calidad de nuestro sitio web.
  5. Para mejorar la funcionalidad y analizar el comportamiento del usuario, YouTube almacena permanentemente cookies en su dispositivo a través de su navegador de internet. Si no está de acuerdo con este procesamiento, puede evitar el almacenamiento de cookies configurando su navegador de internet.
  6. La base legal para la instalación de las cookies es su consentimiento, otorgado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Puede encontrar más información al respecto en la sección «Cookies» más arriba.
  7. Puede encontrar más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de YouTube en la política de privacidad. Allí también encontrará más información sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger sus datos. política de privacidad Google también procesa sus datos personales en EE.UU.

Incorporación de vídeos de Vimeo

  1. También utilizamos vídeos de Vimeo en nuestro sitio web. El portal de vídeos es operado por Vimeo LLC, 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU. Mediante un complemento, podemos mostrarle vídeos interesantes directamente en nuestro sitio web. En este proceso, sus datos personales podrían transferirse a Vimeo.

  2. Al acceder a una de nuestras páginas web con un vídeo de Vimeo integrado, su navegador se conecta a los servidores de Vimeo. Esto da lugar a una transmisión de datos. Estos datos se recopilan, almacenan y procesan en los servidores de Vimeo. Independientemente de si tiene una cuenta de Vimeo, Vimeo recopila datos sobre usted. Estos incluyen su dirección IP, información técnica sobre su tipo de navegador, sistema operativo o información básica de su dispositivo. Además, Vimeo almacena información sobre qué sitio web utiliza el servicio de Vimeo y qué acciones (actividades web) realiza en nuestro sitio web. Estas actividades web incluyen, por ejemplo, la duración de la sesión o el botón en el que hizo clic en nuestro sitio web con la función de Vimeo integrada. Vimeo puede rastrear y almacenar estas acciones mediante cookies y tecnologías similares.

  3. Si ha iniciado sesión en Vimeo como miembro registrado, a menudo se recopilarán más datos, ya que es posible que se hayan instalado más cookies en su navegador. Además, sus acciones en nuestro sitio web se vinculan directamente a su cuenta de Vimeo. Para evitarlo, debe cerrar sesión en Vimeo mientras navega por nuestro sitio web.

  4. Nuestro objetivo es ofrecerte el mejor contenido posible y hacerlo lo más accesible posible. Solo cuando lo logramos, estamos satisfechos con nuestro servicio. Vimeo nos da la oportunidad de presentarte contenido de alta calidad directamente en nuestro sitio web. En lugar de simplemente darte un enlace a un video interesante, puedes verlo directamente en nuestro sitio. Esto amplía nuestro servicio y te facilita el acceso a contenido interesante. Por lo tanto, además de nuestros textos e imágenes, también ofrecemos contenido en video.

  5. Por lo tanto, la base legal es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo reside, como se ha descrito anteriormente, en la mejora de la calidad de nuestro sitio web.

  6. La base legal para la instalación de cookies es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede encontrar más información al respecto en la sección «Cookies» más arriba.

  7. Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación y el procesamiento de datos por parte de Vimeo, consulte la política de privacidad en: https://vimeo.com/privacy; respecto a las cookies: https://vimeo.com/cookie_policy 

IX. Redes sociales

  1. Información general Mantenemos perfiles accesibles públicamente en las redes sociales. networks. Lo social networkLos métodos que utilizamos en detalle se pueden encontrar a continuación.
    Social networkPor lo general, podemos analizar exhaustivamente su comportamiento de usuario cuando visita su sitio web o un sitio web con contenido integrado en redes sociales (por ejemplo, botones de "Me gusta" o banners publicitarios). Visitar nuestro perfil en redes sociales desencadena numerosas operaciones de tratamiento relevantes para la protección de datos.

  2. Los datos personales
    Si ha iniciado sesión en su cuenta de redes sociales y visita nuestro perfil, el operador de la red social podrá asignar esta visita a su cuenta de usuario. Sin embargo, sus datos personales también podrían recopilarse en determinadas circunstancias si no ha iniciado sesión o no tiene una cuenta en la red social correspondiente. En este caso, la recopilación de datos se realiza, por ejemplo, mediante cookies almacenadas en su dispositivo o registrando su dirección IP.
    Con la ayuda de los datos recopilados de esta manera, los operadores de las redes sociales pueden crear perfiles de usuario que almacenan sus preferencias e intereses. De esta manera, se le puede mostrar publicidad basada en sus intereses dentro y fuera del perfil de la red social correspondiente. Siempre que tenga una cuenta en la red social correspondiente. networkLa publicidad basada en intereses se puede mostrar en todos los dispositivos en los que esté o haya iniciado sesión.
    Tenga en cuenta también que no podemos rastrear todo el procesamiento en las redes sociales. Por lo tanto, dependiendo del proveedor, los operadores de las redes sociales podrían realizar más operaciones de procesamiento. Para más información, consulte las condiciones de uso y las disposiciones de protección de datos de las respectivas redes sociales.

  3. Referencia a los riesgos
    Cabe señalar que los respectivos proveedores podrían procesar datos de usuarios fuera de la Unión Europea. Esto podría suponer riesgos para los usuarios, ya que, por ejemplo, podría dificultar el ejercicio de sus derechos. En cuanto a los proveedores estadounidenses que ofrecen garantías de un nivel seguro de protección de datos mediante, por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la UE, señalamos que se comprometen a cumplir con las normas de protección de datos de la UE.

  4. Finalidad del tratamiento/base legal
    Nuestro propio tratamiento de datos personales en nuestras redes sociales se basa en nuestros intereses legítimos, de conformidad con el art. 6 (1) p. 1, letra f del RGPD, para informar sobre nuestra oferta, hacer las publicaciones más atractivas, encontrar el momento adecuado para la publicación y comunicarnos con clientes, interesados ​​y usuarios activos en ellas. No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento posterior por parte de los proveedores.
    La base legal para la instalación de las cookies mencionadas es su consentimiento, de conformidad con el art. 6 (1) p. 1, letra a) del RGPD. Puede encontrar más información al respecto en la sección «Cookies» o en «Plugins de redes sociales».

  5. Corresponsabilidad
    Si visita uno de nuestros sitios de redes sociales (por ejemplo, Facebook), seremos solidariamente responsables junto con el operador de la plataforma de redes sociales de las operaciones de procesamiento de datos que se activen durante esta visita.
    Tenga en cuenta que, a pesar de la responsabilidad compartida con los operadores de las redes sociales, no tenemos plena influencia en el procesamiento de datos de dichas redes. Nuestras opciones dependen en gran medida de la política corporativa del proveedor correspondiente.

  6. Ejercicio de derechos
    En principio, usted puede hacer valer sus derechos tanto contra nosotros como contra el operador del respectivo portal de redes sociales.
    Sin embargo, le informamos que la forma más eficaz de reclamar estos derechos es a través de los operadores. Solo ellos tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas pertinentes y proporcionar información directamente. Si necesita ayuda, no dude en contactarnos.

  7. Periodo de almacenamiento
    Los datos que recopilemos directamente a través de su perfil en redes sociales se eliminarán de nuestros sistemas en cuanto deje de ser aplicable el propósito para el que se almacenaron, usted nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de ser aplicable el propósito para el que se almacenaron. Las cookies almacenadas permanecerán en su dispositivo hasta que las elimine. Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.
    No tenemos ninguna influencia sobre el período de almacenamiento de sus datos, que son almacenados por los operadores de redes sociales. networks para sus propios fines. Para más detalles, póngase en contacto con los operadores de las redes sociales. networks directamente (por ejemplo, en su política de privacidad, ver más abajo).

  8. Protección de datos de los proveedores
    Para una presentación detallada de las respectivas formas de procesamiento y las opciones de objeción (opt-out), nos remitimos a las declaraciones de protección de datos y la información de los proveedores de las respectivas redes sociales. networks, sobre las que no tenemos influencia y que se aplican al invocar las respectivas presencias.

  9. Perfiles de redes sociales existentes

    1. Facebook
      Perfil propio: https://www.facebook.com/pages/NEOX-Networks/834173253270701
      Proveedor de servicios: Facebook Ireland Ltd. también Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU.; sitio web: www.facebook.com; política de privacidad: www.facebook.com/about/privacy“Datos de información”
      Además, Facebook nos proporciona datos estadísticos de diferentes categorías (los llamados "datos de Insights") cuando se utiliza nuestra Fanpage, a los que podemos acceder según corresponda. Estos datos de Page Insights son datos agregados que nos permiten comprender cómo interactúan las personas con nuestra página. Esto incluye: total de visitas a la página, "Me gusta", actividad en la página, interacciones con las publicaciones, visualizaciones de vídeos, alcance de las publicaciones, comentarios, contenido compartido, respuestas, porcentaje de hombres y mujeres, país y ciudad de origen, idioma, visitas y clics en la tienda, clics en el planificador de rutas y clics en el número de teléfono.
      Para obtener más información sobre los “datos de Insights”, incluido cómo ejercer sus derechos, visite: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
      Corresponsabilidad
      Existe una responsabilidad conjunta entre el operador de la Fanpage y Facebook de conformidad con el art. 26 del RGPD.
      Para ello se ha llegado a un acuerdo correspondiente con los operadores de las páginas de fans (disponible en: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).
      En este contexto, Facebook asume la responsabilidad principal según el RGPD por el procesamiento de datos de insights y cumplirá con todas las obligaciones según el RGPD con respecto al procesamiento de datos de insights (incluidos los artículos 12 y 13 del RGPD, los artículos 15 a 22 del RGPD y los artículos 32 a 34 del RGPD).
      Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de Facebook a través del formulario de contacto general en https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970 o, en relación con los datos de Insights, en https://www.facebook.com/help/contact/308592359910928.

    2. Instagram
      Perfil propio: www.instagram.com/neoxnetworks
      Proveedor de servicios: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU.; Sitio web: https://www.instagram.com; Política de privacidad: http://instagram.com/about/legal/privacy; Exclusión voluntaria: https://help.instagram.com/519522125107875.

    3. Twitter
      Perfil propio: www.twitter.com/neox_networks
      Proveedor de servicios: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.; Sitio web: www.twitter.com; Política de privacidad: https://twitter.com/es/privacidad, (configuración) https://twitter.com/personalización.

    4. LinkedIn
      Perfil propio: www.linkedin.com/company/neox-networks-gmbh
      Proveedor de servicios: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda; Sitio web: https://www.linkedin.com; Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Exclusión voluntaria: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

    5. Xing
      Perfil propio: www.xing.com/pages/neoxnetworksgmbh
      Proveedor de servicios: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania; sitio web: https://www.xing.de; política de privacidad: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

    6. Pinterest
      Perfil propio: www.pinterest.com/neoxnetworks/
      Proveedor de servicios: Pinterest Inc, 651 Brannan Street, San Francisco, CA, 94107, EE. UU.; sitio web: www.pinterest.com; política de privacidad: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

    7. YouTube
      Perfil propio: www.youtube.com/channel/UCcVe1tdpqxQlxPrERTj1PJQ
      Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, una filial de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE. UU.; sitio web: www.youtube.com; política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.

Vinculación a perfiles de redes sociales mediante enlaces gráficos o de texto

  1. En nuestro sitio web también incluimos enlaces a perfiles de redes sociales en las plataformas mencionadas anteriormente. La integración se realiza mediante un gráfico enlazado o un enlace de texto de la plataforma correspondiente. Este enlace impide que se establezca automáticamente una conexión con el servidor de la plataforma al acceder a un sitio web con un enlace a una red social para mostrar un gráfico de la plataforma. El usuario solo es redirigido al servicio de la plataforma correspondiente al hacer clic en el gráfico correspondiente.

  2. Tras la remisión del usuario, el proveedor correspondiente recopilará información sobre él. No se descarta que los datos recopilados de esta manera se procesen en EE. UU. Tenga en cuenta nuestra información sobre transferencias de datos a EE. UU.

  3. Inicialmente, se trata de datos como la dirección IP, la fecha, la hora y la página visitada. Si el usuario inicia sesión en su cuenta de la plataforma correspondiente durante este periodo, el operador podrá asignar la información recopilada de la visita específica del usuario a su cuenta personal. Si el usuario interactúa mediante el botón "Compartir" de la plataforma, esta información se almacenará en su cuenta personal y podrá publicarse. Si el usuario desea evitar que la información recopilada se asigne directamente a su cuenta, debe cerrar sesión antes de hacer clic en el gráfico. Además, es posible configurar la cuenta de usuario correspondiente.

X. Tienda web

  1. Si desea realizar un pedido en nuestra tienda online, para formalizar el contrato es necesario que nos proporcione sus datos personales, los cuales necesitamos para procesar su pedido. La información obligatoria para la tramitación de contratos se indica por separado; el resto de la información es voluntaria.

  2. Transmitimos datos personales a terceros solo si es necesario para la tramitación del contrato, por ejemplo, a las empresas encargadas de la entrega de los bienes o a la entidad de crédito encargada de la tramitación de los pagos. No se realizará ninguna otra transmisión de datos o solo se realizará si usted ha dado su consentimiento expreso para ello. Sus datos no se cederán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, para fines publicitarios.

  3. Para el cumplimiento del contrato de compra celebrado entre usted y nosotros y la entrega asociada de la mercancía solicitada, transmitimos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado para permitir la coordinación de la entrega con usted.

  4. Tiene la posibilidad de oponerse en cualquier momento a la transferencia de datos con efecto para el futuro enviando un mensaje a protección de datos en neox-networks.com o directamente al proveedor del servicio de envío utilizando los datos de contacto facilitados en cada caso.

  5. Tras la revocación, eliminaremos los datos facilitados, a menos que usted haya consentido expresamente un uso diferente de los datos o nos reservamos el derecho a utilizar los datos de una manera que vaya más allá de esto y esté permitida u ordenada por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

  6. La revocación tendrá como consecuencia que no sea posible la entrega de la mercancía solicitada por usted a través de nuestros proveedores de servicios de envío.

  7. La base para el tratamiento de datos es el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.

  8. La legislación mercantil y fiscal nos exige conservar sus datos de dirección, pago y pedidos durante diez años. Sin embargo, limitamos el tratamiento después de dos años, es decir, sus datos solo se utilizan para cumplir con las obligaciones legales.

  9. Para evitar el acceso no autorizado por parte de terceros a sus datos personales, especialmente datos financieros, el proceso de pedido se cifra mediante tecnología TLS.

XI. Uso de nuestro chat web de TIDIO

  1. Utilizamos el software de chat de Tidio LLC (160 Spear Street, #1000, San Francisco, CA 94105, EE. UU.). Puede usar el chat como formulario de contacto para conversar prácticamente en tiempo real con el servicio de atención al cliente de nuestro sitio web.
    El procesamiento de los datos personales del visitante del sitio web se realiza en servidores web europeos en Tidio Poland Sp. Z oo (Wojska Polskiego 81, 70-481, Szczecin, POLONIA).
    Sin embargo, no se puede descartar al 100% que Tidio Polonia transfiera datos a EE. UU. Para más información, consulte la política de privacidad de Tidio LLC en www.tidio.com/politica-de-privacidad.
    Al iniciar el chat, se recopilan y procesan los siguientes datos personales:
    • Fecha y hora de la llamada,
    • tipo/versión del navegador,
    • Dirección IP,
    • sistema operativo utilizado,
    • URL del sitio web visitado anteriormente,
    • Cantidad de datos enviados
  2. Dependiendo del desarrollo de la conversación con el servicio de atención al cliente, podrían aparecer en el chat datos personales adicionales, introducidos por usted. La naturaleza de estos datos depende de su solicitud o del problema que nos describa. El objetivo del tratamiento de estos datos es proporcionarle una forma rápida y eficiente de contactarnos y, así, mejorar nuestro servicio al cliente. Nuestro equipo de atención al cliente ha recibido formación sobre el manejo seguro y confidencial de datos personales y se compromete a mantener la confidencialidad.
  3. Tidio Live Chat utiliza cookies para personalizar su experiencia en línea. Para obtener más información sobre las cookies, consulte la sección "Configuración de cookies" de esta Política de Privacidad. La información generada por las cookies de Tidio Live Chat se procesa fuera de la Unión Europea. Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con Tidio LLC, que incluye cláusulas contractuales estándar, para obligarla a cumplir con un nivel adecuado de protección de datos.
    Además, los datos se almacenan en la caché de su navegador mediante el procedimiento de “almacenamiento local”.
    Estos datos persisten incluso después de cerrar el navegador y solo se eliminan al vaciar la caché. Posteriormente, terceros no tienen acceso a los datos almacenados de esta forma.
    Los datos almacenados a través del procedimiento de almacenamiento local ayudan a continuar un chat que se inició anteriormente.
    Para lograr estos fines, los siguientes datos se almacenan localmente con usted:
    • Hora de la última actividad
    • Historial de conversaciones/chats
    • (Varios datos no personales, como la posición del widget de chat en la página web, la ID del socio de conversación de NEOX, la activación o desactivación de la notificación de chat audible, la activación o desactivación del menú desplegable de opciones, la activación o desactivación de mostrar el chat en dispositivos móviles y otros).
  4. NEOX NETWORKS GmbH Almacenamos el historial de chat durante 3 meses. Esto nos permite ahorrarle explicaciones detalladas sobre el historial de su consulta y controlar la calidad de nuestro servicio de chat. El tratamiento de sus datos personales se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El almacenamiento de los datos de chat también sirve para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. Esto se realiza con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
  5. Si no desea que sus datos se recopilen y almacenen, puede informarnos de ello por correo electrónico a protección de datos en neox-networks.com y, por lo tanto, objetar en el futuro. Los chats almacenados serán eliminados inmediatamente.

XII. Encuestas de satisfacción del cliente tras la compra

  1. Como parte de nuestra evaluación posterior a la compra, recopilamos datos a través de la herramienta en línea "Formularios" de Microsoft. La participación en la encuesta es anónima y no se recopilan datos personales. Sus respuestas se almacenan y analizan sin referencia personal.
    Sólo la dirección IP podría ser relevante como dato personal.
    Sin embargo, esto lo procesa exclusivamente Microsoft, como operador de la herramienta de encuesta. Como empresa, no tenemos acceso a estos datos. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Microsoft Forms aquí. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Microsoft.

XIII. Descargas PDF

Información sobre la recogida de datos personales – general
Información sobre la recopilación de datos personales - ms - teams

MANTENTE EN CONTACTO

Sigue nuestras redes sociales y suscríbete a nuestro boletín

LinkedIn x-twitter Facebook Instagram YouTube
Visibilidad de red de próxima generación

Te has suscripto satisfactoriamente