개인정보 처리방침
I. 일반 정보 및 참고 사항
다음에서, 당사 웹사이트를 사용할 때 개인 데이터 수집에 대해 알려드립니다. 개인 데이터는 이름, 주소, 이메일 주소, 사용자 행동 등 귀하와 개인적으로 관련될 수 있는 모든 데이터입니다.
연락처 옵션
- 책임있는 사람 제4조 제7항에 따르면 EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR)은
NEOX NETWORKS GmbH
몬차스트라 4
63225 Langen
독일전화. : +49 6103 / 37215 - 910
팩스: +49 6103 / 37215 – 919
메일 : datenschutz@neox-networks.com(우리를 참조하십시오 날인)
유능한 데이터 보호 감독 기관:
데이터 보호 및 정보 자유를 위한 헤센 위원
구스타프-스트레제만-반지 1
65189 비스 바덴
독일전화. : + 49 611 1408-0
메일 : posttelle@datenschutz.hessen.de당신은 우리의 도달할 수 있습니다 데이터 보호 책임자 at
CTM-COM GmbH
멜리사 하티포글루 여사
마리엔부르크슈트라세 27
64297 다름슈타트
독일전화. : +49 6151 / 3942 - 73
메일 : datenschutz@ctm-com.de - 귀하가 저희에게 연락할 때, 귀하가 제공한 데이터(해당되는 경우 귀하의 이메일 주소, 이름 및 전화번호)는 귀하의 질문에 답변하기 위해 저희가 저장합니다. 저희는 더 이상 저장이 필요하지 않은 경우 이 맥락에서 발생하는 데이터를 삭제하거나 법적 보관 의무가 있는 경우 처리를 제한합니다.
- 이 데이터 처리가 귀하의 요청이 계약 이행과 관련이 있거나 계약 전 조치의 이행에 필요한 경우 GDPR 제6조(1)항 제1항 b에 따라 이루어집니다. 다른 모든 경우에는 귀하의 동의(GDPR 제6조 1항 a) 및/또는 당사의 합법적 이익(GDPR 제1조 6항 f)에 따라 이루어집니다. 당사는 당사에 전달된 요청을 효과적으로 처리하는 데 합법적 이익이 있기 때문입니다.
- 당사가 제공하는 개별 기능에 대해 계약된 서비스 제공자를 사용하거나 광고 목적으로 귀하의 데이터를 사용하고자 하는 경우, 당사는 아래의 해당 프로세스에 대해 자세히 알려드립니다. 이를 위해 당사는 또한 보관 기간에 대한 정의된 기준을 명시합니다.
귀하의 권리
- 귀하는 귀하의 개인정보와 관련하여 당사에 대하여 다음과 같은 권리를 가지고 있습니다.
– 접근 권한,
– 수정 또는 삭제 권리
– 처리 제한에 대한 권리
– 처리에 대한 반대 권리
– 데이터 이동성에 대한 권리. - 또한 귀하는 당사에 의한 귀하의 개인정보 처리에 대해 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
- 귀하와 관련된 개인 데이터에 관한 권리를 행사하려면 이메일을 통해 문의해 주시기 바랍니다. datenschutz@neox-networks.com.
- 정보 요청이 있을 경우, 적절한 정보가 제공되었는지 확인하기 위한 증거 목적으로 해당 요청과 그에 따른 정보를 모두 3년간 보관합니다.
귀하의 데이터 처리에 대한 이의 또는 취소
귀하가 귀하의 데이터 처리에 대한 동의를 한 경우, 언제든지 철회할 수 있습니다. 이러한 철회는 귀하가 당사에 동의를 표명한 후 귀하의 개인 데이터 처리 허용 가능성에 영향을 미칩니다.
당사가 귀하의 개인 데이터 처리를 이익의 균형에 기반하는 한, 귀하는 처리에 반대할 수 있습니다. 이는 처리가 특히 귀하와의 계약을 이행하는 데 필요하지 않은 경우이며, 이는 각 경우에 다음 기능 설명에서 당사가 보여줍니다. 이러한 반대를 행사할 때, 당사는 귀하에게 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리한 대로 처리해서는 안 되는 이유를 설명해 달라고 요청합니다. 귀하가 정당한 반대를 하는 경우, 당사는 상황을 검토하고 데이터 처리를 중단하거나 조정하거나 처리를 계속할 수 있는 당사의 강력한 정당한 근거를 귀하에게 보여드릴 것입니다.
물론, 언제든지 광고 및 데이터 분석 목적으로 귀하의 개인 데이터가 처리되는 것에 이의를 제기할 수 있습니다.
SSL 또는 TLS 암호화
보안상의 이유와 사이트 운영자로서 귀하가 당사에 보내는 주문이나 요청과 같은 기밀 콘텐츠의 전송을 보호하기 위해 이 사이트는 SSL 또는 TLS 암호화를 사용합니다. 브라우저의 주소 줄이 "http://"에서 "https://"로 바뀌고 브라우저 줄에 자물쇠 기호가 표시되면 암호화된 연결을 인식할 수 있습니다. SSL 또는 TLS 암호화가 활성화된 경우 귀하가 당사에 전송하는 데이터는 제3자가 읽을 수 없습니다.
SSL 인증서의 유효성을 확인하려면 그래픽을 클릭하세요.
광고 이메일에 대한 반대
임프린트 의무의 틀 안에서 게시된 연락처 데이터를 사용하여 명시적으로 요청되지 않은 광고 및 정보 자료를 보내는 것은 금지됩니다. 페이지 운영자는 스팸 이메일과 같은 원치 않는 광고 정보의 발송 시 법적 조치를 취할 권리를 명시적으로 보유합니다.
II. 웹사이트 사용
일반
웹사이트의 정보 사용, 즉, 등록하지 않거나 다른 방법으로 정보를 전송하지 않는 경우, 우리는 귀하의 브라우저가 우리 서버로 전송하는 개인 데이터만 수집합니다.
귀하가 당사의 웹사이트를 보고자 하는 경우, 당사는 당사 웹사이트를 귀하에게 표시하고 안정성과 보안을 보장하기 위해 기술적으로 필요한 다음 데이터를 수집합니다(법적 근거는 GDPR 제6조 1항 1항 f호입니다):
– IP 주소
– 요청 날짜 및 시간
– 그리니치 표준시(GMT)와의 시간대 차이
– 요청 내용(특정 페이지)
– 접속 상태/HTTP 상태 코드
– 각 케이스별로 전송되는 데이터 양
– 요청이 오는 웹 페이지
– 브라우저
– 운영체제 및 인터페이스
– 브라우저 소프트웨어의 언어 및 버전.당사 웹사이트의 정보적 사용 외에도, 귀하가 관심이 있다면 사용할 수 있는 다양한 서비스를 제공합니다. 이러한 목적을 위해, 귀하는 일반적으로 추가적인 개인 데이터를 제공해야 하며, 당사는 해당 서비스를 제공하기 위해 이를 사용하며, 앞서 언급한 데이터 처리 원칙이 적용됩니다.
서비스 제공자 및 파트너에게 데이터 전송
어떤 경우에는 외부 서비스 제공업체를 사용하여 귀하의 데이터를 처리합니다. 이들은 우리가 신중하게 선정하고 위탁했으며, 우리의 지시에 따라야 하며 정기적으로 모니터링됩니다.
또한, 파트너와 함께 프로모션, 경연 대회, 계약 또는 유사한 서비스를 제공하는 경우 귀하의 개인 데이터를 제3자에게 전달할 수 있습니다. 귀하는 개인 데이터를 제공하거나 제안에 대한 설명에서 이에 대한 자세한 정보를 받게 됩니다.
당사의 서비스 제공자 또는 파트너가 유럽 경제 지역(EEA) 외부 국가에 소재하는 경우, 해당 상품 설명에서 해당 내용을 알려드립니다.
미국으로의 데이터 전송
미국은 유럽 사법 재판소에서 EU 기준에 따른 데이터 보호 수준이 부족한 국가로 평가받고 있습니다. 특히, 귀하의 데이터가 미국 당국에 의해 통제 및 모니터링 목적으로 처리될 위험이 있으며, 법적 구제책 없이 처리될 가능성도 있습니다.
특히, 미국으로의 데이터 전송과 관련하여 본 데이터 보호 선언에서 당사가 사용하는 도구 및 서비스에 대한 자세한 정보를 참고하시기 바랍니다.
많은 도구와 서비스는 소위 "쿠키"를 사용합니다(아래 "쿠키" 항목에서 자세히 설명). 일반적으로 이러한 쿠키의 사용에는 Google, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn 등과 같은 미국 공급업체가 미국으로 데이터를 전송하는 것이 수반됩니다. 이러한 일이 발생하는 것을 원하지 않는 경우 웹사이트에 전화할 때 얻은 해당 동의를 제공하지 않도록 하십시오.
III. 쿠키('쿠키 정책')
쿠키는 무엇입니까?
임프린트 의무의 틀 안에서 게시된 연락처 데이터를 사용하여 명시적으로 요청되지 않은 광고 및 정보 자료를 보내는 것은 금지됩니다. 페이지 운영자는 스팸 이메일과 같은 원치 않는 광고 정보의 발송 시 법적 조치를 취할 권리를 명시적으로 보유합니다.
광고 이메일에 대한 반대
당사 웹사이트는 소위 쿠키를 사용하여 사용자별 데이터를 저장합니다. 쿠키는 당사 웹사이트가 귀하의 컴퓨터에 저장하는 작은 파일로, 언어나 개인 페이지 설정과 같은 귀하의 특정 사용자 데이터를 포함합니다. 귀하가 당사 사이트로 돌아오면 귀하의 브라우저가 "사용자별" 정보를 당사 사이트로 다시 전송합니다. 쿠키 덕분에 당사 사이트는 귀하가 누구인지 알고 귀하의 일반적인 기본 설정을 제공합니다. 쿠키는 이름과 값으로 구성됩니다.
쿠키 사용에 대한 동의
처음으로 당사 웹사이트를 방문하면(소위 "쿠키 배너" 또는 "쿠키 동의 도구"를 사용하여) 어떤 쿠키를 허용할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
이 웹사이트의 서비스를 제공하는 데 필수적이지 않은 쿠키는 귀하의 동의를 받은 후에만 사용됩니다. 그러나 이 결정은 귀하의 설정을 증명하고 구현하기 위해 쿠키에 저장됩니다.
언제든지 여기에서 쿠키 설정을 보고 변경할 수 있습니다: [borlabs-cookie type="btn-cookie-preference" title="귀하의 쿠키 설정" element="link"/].
쿠키 사용은 합법적인 이익을 구성하며 GDPR 제6조 1항 1호 f목에 의해 정당화됩니다. 필수적이지 않은 쿠키의 경우, 쿠키에 의한 귀하와 관련된 개인 데이터 처리가 개별 쿠키에 대한 GDPR 제6조 1항 1호 a목에 따라 귀하의 동의에 근거합니다. 귀하는 언제든지 섹션 I에 설명된 권리를 가질 자격이 있습니다.
Google, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn 등 미국 공급업체가 해당 쿠키를 사용하는 데 동의함으로써 귀하는 GDPR 제49조(1)항 a호에 따라 귀하의 데이터가 미국에서 처리된다는 데 동시에 동의합니다.
각각의 경우에 쿠키가 설정되는지 여부와 어떤 데이터가 어떤 추가 상황에서 저장되는지는 도구, 플러그인 또는 사용된 서비스에 대한 참고사항에서 더 자세히 설명되어 있습니다.
자사 및 타사 쿠키
자사 쿠키와 타사 쿠키가 있습니다. 자사 쿠키는 당사 사이트에서 직접 생성되고, 타사 쿠키는 파트너 웹사이트 또는 해당 도구/플러그인/서비스(예: Google Analytics)에서 생성됩니다.
각 쿠키는 다른 데이터를 저장하므로 개별적으로 평가해야 합니다. 쿠키의 만료 시간도 몇 분에서 몇 년까지 다양합니다. 쿠키는 소프트웨어 프로그램이 아니며 바이러스, 트로이 목마 또는 기타 "해충"을 포함하지 않습니다. 쿠키는 또한 귀하의 PC에 있는 정보에 액세스할 수 없습니다.
쿠키에는 어떤 종류가 있나요?
필수 쿠키
이 쿠키는 웹사이트의 기본 기능을 보장하는 데 필요합니다. 예를 들어, 사용자가 쇼핑 카트에 제품을 추가한 다음 다른 페이지에서 서핑을 계속하고 나중에야 체크아웃으로 이동하는 경우입니다. 이 쿠키를 통해 사용자가 브라우저 창을 닫더라도 쇼핑 카트는 삭제되지 않습니다.
기능성 쿠키
이러한 쿠키는 필수는 아니지만 웹사이트의 기능을 향상시킵니다. 여기에는 예를 들어 사용자 이름, 언어 선택, 입력된 양식 데이터, 글꼴 크기 등과 같은 정보가 포함됩니다.
성능 또는 마케팅 쿠키
이러한 쿠키는 외부 광고 회사 등으로부터 제공되며, 예를 들어 사용자를 위한 타겟 광고를 생성하는 데 사용되어 사용자가 방문한 웹사이트에 대한 정보를 수집합니다.
다른 쿠키는 웹사이트에서의 사용자 행동과 사용자가 오류 메시지를 받는지 여부(있는 경우 어떤 메시지인가?)에 대한 정보를 수집하여 웹사이트의 콘텐츠와 구조를 개선할 수 있도록 합니다. 로딩 시간이나 다양한 브라우저 유형에서의 웹사이트 동작도 이러한 쿠키로 측정합니다.
브라우저 측 쿠키 비활성화 또는 삭제
웹 브라우저를 설정하여 일반적으로 쿠키가 최종 기기에 저장되는 것을 방지하거나 쿠키 설정에 동의하는지 매번 묻도록 할 수 있습니다. 쿠키가 설정되면 언제든지 삭제할 수 있습니다. 작동 방식은 사용 중인 웹 브라우저의 도움말 기능에 설명되어 있습니다.
쿠키를 전반적으로 비활성화하면 본 웹사이트의 기능에 제한이 발생할 수 있습니다.
IV. (온라인) 신청
처리 목적 및 법적 근거
당사는 GDPR 제6조(1)항 제1항 b호와 GDPR 제88조 및 BDSG 제26조를 준수하여 고용 관계를 수립하는 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 처리 목적은 귀하가 지원하는 직위에 대한 적합성, 능력 및 전문적 성과를 평가하는 것입니다.
귀하가 GDPR 제6조(1)항 제1항 a호와 GDPR 제7조에 따라 데이터 처리에 대한 동의를 한 경우, 당사는 특정 목적(예: 장기 보관)을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
해당되는 경우, 당사는 GDPR 제6조 1항 1항 c에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리할 의무가 있습니다. 이 목적을 위해 다양한 법적 의무가 존재할 수 있습니다(예: 독일 상법, 독일 세무법, 세무 관련 데이터 저장, 독일 사회 보장법, 일반 동등 처우법 또는 기타 관련 규정에 따른 의무).
처리되는 데이터 범주의 특성
지원서, 이력서, 추천서, 서신, 전화 또는 구두 안내 등 지원 과정의 일환으로 귀하로부터 받은 개인 데이터를 처리합니다.
다음 범주의 데이터가 영향을 받을 수 있습니다.
- 개인 정보(성, 이름, 생년월일)
- 주소정보(주소, 거주지)
- 연락처 정보(전화번호, 이메일 주소)
- 지원서 데이터(자소서, 추천서, 이력서)
- 특수 개인 데이터(질병 및 장애 등 건강 데이터)
데이터 수신자 또는 수신자 범주
귀하의 데이터는 처음에 당사 HR 부서와 회계 부서에서 접근하지만, 귀하가 지원한 직책의 전문 부서에서도 접근합니다. 당사 관리자와 주문 처리자는 IT를 통해 처리되는 데이터에 기술적으로 필요한 접근 권한을 가지고 있습니다. 그들은 당사의 지시에 엄격히 구속되며, 자체 목적으로 데이터를 처리할 수 없습니다.
또한, 귀하의 신청 과정의 일부로 법률에 따라 요구되는 경우(예: 연방고용청에 대한 통지) 제3자가 특정 목적을 위해 데이터를 수신할 수 있습니다.
데이터는 유럽 연합 외부 국가(소위 제3국)에 있는 기관으로 전송되지 않습니다.
데이터 저장 기간
귀하의 개인 데이터는 지원 과정에서 계약 및 법적 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안 보관됩니다. 지원이 성공적으로 이루어진 경우, 귀하의 개인 데이터는 인사 파일에 보관되고 고용 관계를 이행하고 종료하는 데 사용됩니다.
현재 귀하에게 취업을 제안할 수 없는 경우, 당사는 거부 통지를 보낸 후 최대 6개월 동안 GDPR 제1조(1)항 제6호 f호에 따라 당사의 합법적 이익에 근거하여 귀하의 데이터를 계속 처리할 것입니다. 이는 모든 법적 청구에 대해 당사를 방어할 수 있기 때문입니다.
귀하가 규정된 기간을 초과하여 귀하의 데이터를 저장하는 데 동의하는 경우, 해당 기간은 그에 따라 더 길어질 수 있습니다(최대 2년).
계약 또는 법적 의무 이행에 더 이상 필요하지 않은 데이터는 삭제됩니다. 다만, 법적 보관 기간(예: 10년의 상업 및 세무 보관 기간을 이행하는 경우)으로 인해 저장이 필요한 경우는 예외입니다.
V. 뉴스레터
- 귀하가 당사의 뉴스레터에 등록하시면 당사는 이 목적에 필요한 데이터 또는 귀하가 별도로 제공한 데이터를 사용하여 귀하에게 관심 있는 혁신, 제품, 특별 프로모션에 관해 정기적으로 이메일을 통해 알려드립니다.
- 뉴스레터 구독 취소는 언제든지 가능하며, 본 개인정보 처리방침에 언급된 연락처 옵션으로 메시지를 보내거나 뉴스레터에 제공된 링크를 통해 취소할 수 있습니다.
- 구독을 취소한 후에는 귀하가 귀하의 데이터를 추가로 사용하는 데 명시적으로 동의하지 않는 한 귀하의 이메일 주소를 삭제합니다. 그렇지 않은 경우 법에 따라 허용되며 본 선언문을 통해 귀하에게 알려드립니다.
CleverReach
- 이 웹사이트는 CleverReach를 사용하여 뉴스레터를 보냅니다. 제공자는 CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Germany입니다. CleverReach는 뉴스레터 발송을 구성하고 분석할 수 있는 서비스입니다. 뉴스레터를 받기 위해 입력한 데이터(예: 이메일 주소)는 독일 또는 아일랜드에 있는 CleverReach의 서버에 저장됩니다.
- CleverReach로 보낸 뉴스레터를 통해 뉴스레터 수신자의 행동을 분석할 수 있습니다. 무엇보다도 뉴스레터 메시지를 연 수신자의 수와 뉴스레터의 어떤 링크를 얼마나 자주 클릭했는지 분석할 수 있습니다. 소위 전환 추적의 도움으로 뉴스레터의 링크를 클릭한 후 미리 정의된 작업(예: 웹사이트에서 제품 구매)이 수행되었는지도 분석할 수 있습니다. CleverReach 뉴스레터를 통한 데이터 분석에 대한 자세한 내용은 다음을 방문하세요. www.cleverreach.com/en/features/reporting-tracking/.
- 데이터 처리가 귀하의 동의에 따라 이루어집니다(GDPR 제6조 1항 a). 뉴스레터 구독을 취소하여 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 이미 수행된 데이터 처리 작업의 합법성은 철회의 영향을 받지 않습니다.
- CleverReach의 분석을 원하지 않으시면 뉴스레터 구독을 취소해야 합니다. 이를 위해 각 뉴스레터 메시지에 해당 링크를 제공합니다.
- 뉴스레터를 받기 위해 제공한 데이터는 뉴스레터 구독을 취소할 때까지 당사에 저장되며, 뉴스레터 구독을 취소한 후에는 당사 서버와 CleverReach 서버에서 삭제됩니다. 다른 목적으로 당사에 저장된 데이터는 이에 영향을 받지 않습니다.
- 자세한 내용은 CleverReach의 데이터 보호 조항을 참조하세요. www.cleverreach.com/en/privacy-policy/.
VI. 분석 도구
Google Analytics
- 귀하가 동의한 경우, Google LLC에서 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics 4가 이 웹사이트에서 사용됩니다. EU/EEA 및 스위스 사용자의 컨트롤러는 Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland(“Google”)입니다.
- 처리 범위
Google Analytics는 귀하의 웹사이트 사용을 분석할 수 있도록 하는 쿠키를 사용합니다. 쿠키가 수집한 귀하의 웹사이트 사용에 대한 정보는 일반적으로
미국에 있는 Google 서버로 전송하여 저장합니다.Google Analytics 4에서는 IP 주소 익명화가 기본적으로 활성화되어 있습니다. IP 익명화로 인해 귀하의 IP 주소는 유럽 연합 회원국 또는 유럽 경제 지역 협정에 서명한 다른 국가에서 Google에 의해 잘립니다. 예외적인 경우에만 전체 IP 주소가 미국에 있는 Google 서버로 전송되어 그곳에서 잘립니다. Google에 따르면 Google Analytics의 일부로 브라우저에서 전송된 IP 주소는 다른 Google 데이터와 병합되지 않습니다.
웹사이트를 방문하는 동안 사용자 행동은 "이벤트" 형태로 기록됩니다. 이벤트는 다음과 같습니다.
• 페이지 뷰
• 웹사이트 첫 방문
• 세션 시작
• 귀하의 "클릭 경로", 웹사이트와의 상호작용
• 스크롤(사용자가 페이지 끝까지 스크롤할 때마다(90%))
• 외부 링크 클릭
• 내부 검색 쿼리
• 비디오와의 상호작용
• 파일 다운로드
• 본 광고 / 클릭한 광고
• 언어 설정또한 다음과 같이 기록되어 있습니다.
• 귀하의 대략적인 위치(지역)
• 귀하의 IP 주소(약어)
• 귀하의 브라우저 및 귀하가 사용하는 최종 장치에 대한 기술 정보(예: 언어 설정, 화면 해상도)
• 귀하의 인터넷 제공자
• 참조 URL(어떤 웹사이트/광고 매체를 통해 이 웹사이트에 왔는지) - 처리 목적
이 웹사이트 운영자를 대신하여 Google은 이 정보를 사용하여 귀하의 익명 웹사이트 사용을 분석하고 웹사이트 활동에 대한 보고서를 작성합니다. Google Analytics에서 제공하는 보고서는 당사 웹사이트의 성과를 분석하는 데 사용됩니다.
- 수신자
데이터 수신자는 다음과 같습니다.
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland(Aufragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA - 제3국 이전
데이터가 EU/EEA 외부에서 처리되고 유럽 표준에 따른 데이터 보호 수준이 없는 경우 서비스 제공자와 EU 표준 계약 조항을 체결합니다.
적절한 수준의 데이터 보호를 확립하기 위해. Google Ireland의 모회사인 Google LLC는 미국 캘리포니아에 있습니다.미국으로의 데이터 전송과 Google에 저장된 데이터에 대한 미국 당국의 접근을 배제할 수 없습니다. 미국은 현재 데이터 보호 관점에서 제3국으로 간주됩니다. 귀하는 EU/EEA 내에서와 동일한 권리를 가지고 있지 않습니다. 귀하는 당국의 접근에 대한 법적 구제책을 받을 자격이 없을 수 있습니다.
- 보관 기간
당사에서 보내서 쿠키에 연결된 데이터는 2개월 후에 자동으로 삭제됩니다. 보관 기간이 만료된 데이터는 한 달에 한 번 자동으로 삭제됩니다.
- 법적 근거
이 데이터 처리의 법적 근거는 GDPR 제6조 1항 1문 a에 따른 귀하의 동의입니다.
- 폐지
언제든지 쿠키 설정을 호출하여 미래에 효력이 발생하도록 동의를 철회할 수 있으며, 거기에서 선택 사항을 변경합니다("쿠키" 참조). 철회할 때까지 동의에 따라 수행된 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.
브라우저 소프트웨어를 적절히 구성하여 처음부터 쿠키 저장을 방지할 수도 있습니다. 그러나 브라우저를 모든 쿠키를 거부하도록 구성하면 이 웹사이트와 다른 웹사이트의 기능이 제한될 수 있습니다. 다음 링크를 클릭하여 Google이 쿠키에서 생성된 데이터와 웹사이트 사용과 관련된 데이터(IP 주소 포함)를 수집하고 Google에서 이 데이터를 처리하는 것을 방지할 수도 있습니다.
• 쿠키 설정에 동의하지 마십시오.
• 브라우저 추가 기능을 다운로드하여 설치하면 비활성화됩니다. Google 웹 로그 분석. - 제공자의 데이터 보호
당신은 찾을 수 Google의 개인 정보 보호 정책 ; 이용 약관도 포함됩니다 Google Analytics.
데이터가 Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA에서 처리될 가능성은 배제할 수 없습니다. 미국으로의 데이터 전송에 대한 정보를 참고하십시오.
마토모 (이전 Piwik)
- 본 웹사이트는 웹 분석 서비스인 Matomo를 사용하여 웹사이트 이용 현황을 분석하고 정기적으로 개선합니다. 수집된 통계를 통해 서비스를 개선하고 사용자에게 더욱 흥미로운 경험을 제공할 수 있습니다. Matomo 사용의 법적 근거는 GDPR 제6조(1)항(1)(a)입니다.
- 이 분석을 위해 쿠키(자세한 내용은 "쿠키" 참조)가 귀하의 컴퓨터에 저장됩니다. 수집된 정보는 [독일]에 있는 관리자의 서버에만 저장됩니다. 기존 쿠키를 삭제하고 쿠키 저장을 차단하면 이 분석을 차단할 수 있습니다. 쿠키 저장을 차단할 경우 이 웹사이트의 모든 기능을 제대로 사용하지 못할 수 있습니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 차단할 수 있습니다.
- 이 웹사이트는 "AnonymizeIP" 확장자를 가진 Matomo를 사용합니다. 즉, IP 주소가 단축된 형태로 처리되어 개인을 직접 식별할 수 없습니다. Matomo를 통해 브라우저에서 전송된 IP 주소는 당사에서 수집하는 다른 데이터와 결합되지 않습니다.
- Matomo는 오픈소스 프로젝트입니다. 타사 공급업체의 데이터 보호에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. http://matomo.org/privacy/policy
VII. 기타
구글 글꼴
- 이 웹 사이트는 장소 상에서 Google Fonts에서 제공된 글꼴입니다. 브라우저가 웹 글꼴을 지원하지 않는 경우 컴퓨터의 표준 글꼴이 사용됩니다.
- 이러한 웹 글꼴의 통합은 독일에 위치한 당사 웹 서버에서 로컬로 이루어지므로 Google로 데이터가 전송되지 않습니다.
VIII. 임베디드 서비스
YouTube 비디오 임베딩
- 우리는 온라인 서비스에 YouTube 비디오를 통합하여 저장했습니다. www.youtube.com 그리고 저희 웹사이트에서 직접 재생할 수 있습니다. 이 모든 것은 특별한 YouTube 개인정보 보호 플러그인(Youtube Lyte)을 통해 통합되어, 동영상을 재생하지 않으면 사용자로서의 귀하의 데이터가 YouTube로 전송되지 않습니다. 동영상을 재생할 때만 2항에 언급된 데이터가 전송됩니다. 저희는 이 데이터 전송에 영향을 미치지 않습니다. 이 플러그인이 없으면 YouTube 동영상이 포함된 저희 인터넷 페이지 중 하나를 호출하는 즉시 미국에 있는 YouTube 서버에 연결됩니다.
- YouTube 동영상을 재생하자마자 YouTube는 귀하의 IP 주소와 URL을 저장하는 최소 하나의 쿠키를 설정합니다. YouTube 계정에 로그인한 경우 YouTube는 일반적으로 쿠키를 사용하여 당사 웹사이트에서의 상호작용을 귀하의 프로필에 할당할 수 있습니다. 여기에는 세션 기간, 이탈률, 대략적인 위치, 브라우저 유형, 화면 해상도 또는 인터넷 제공업체와 같은 기술 정보와 같은 데이터가 포함됩니다. 기타 데이터에는 연락처 정보, 평점, 소셜 미디어를 통한 콘텐츠 공유 또는 YouTube에서 즐겨찾기에 추가하는 것이 포함될 수 있습니다. 이를 방지하려면 당사 웹사이트를 방문하기 전에 YouTube에서 로그아웃하거나 YouTube 사용자 계정에서 적절한 설정을 해야 합니다.
- Google 계정이나 YouTube 계정에 로그인하지 않은 경우 Google은 기기, 브라우저 또는 앱에 연결된 고유 식별자로 데이터를 저장합니다. 예를 들어, 선호하는 언어 설정은 유지됩니다. 하지만 쿠키가 적게 설정되어 많은 상호작용 데이터를 저장할 수 없습니다.
- 법적 근거는 GDPR 제6조(1)항 f호입니다. 당사의 합법적 이익은 당사 웹사이트의 품질을 개선하는 것입니다.
- YouTube는 기능성과 사용자 행동 분석을 위해 인터넷 브라우저를 통해 최종 기기에 쿠키를 영구적으로 저장합니다. 이 처리에 동의하지 않는 경우 인터넷 브라우저의 설정으로 쿠키 저장을 방지할 수 있습니다.
- 쿠키 설정의 법적 근거는 GDPR 제6조 1항 1항 a에 따라 부여된 귀하의 동의입니다. 이에 대한 자세한 내용은 위의 "쿠키" 항목에서 확인할 수 있습니다.
- YouTube의 데이터 수집 목적 및 범위와 처리 방식에 대한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 또한 개인정보처리방침에서는 사용자의 권리와 개인정보 보호를 위한 설정 옵션에 대한 정보도 제공합니다. 개인 정보 보호 또한 구글은 사용자의 개인 데이터를 미국에서 처리합니다.
Vimeo 비디오 임베딩
- 또한 저희는 웹사이트에서 Vimeo 회사의 비디오를 사용합니다. 비디오 포털은 Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA에서 운영합니다. 플러그인을 사용하면 흥미로운 비디오 자료를 저희 웹사이트에서 직접 볼 수 있습니다. 개인 데이터는 이 과정에서 Vimeo로 전송될 수 있습니다.
- Vimeo 비디오가 내장된 당사 웹 페이지 중 하나를 호출하면 브라우저가 Vimeo 서버에 연결됩니다. 그 결과 데이터가 전송됩니다. 이 데이터는 Vimeo 서버에서 수집, 저장 및 처리됩니다. Vimeo 계정이 있는지 여부와 관계없이 Vimeo는 귀하에 대한 데이터를 수집합니다. 여기에는 IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제 또는 매우 기본적인 장치 정보에 대한 기술 정보가 포함됩니다. 또한 Vimeo는 귀하가 Vimeo 서비스를 사용하는 웹사이트와 당사 웹사이트에서 수행하는 작업(웹 활동)에 대한 정보를 저장합니다. 이러한 웹 활동에는 예를 들어 세션 기간 또는 Vimeo 기능이 내장된 당사 웹사이트에서 클릭한 버튼이 포함됩니다. Vimeo는 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 이러한 작업을 추적하고 저장할 수 있습니다.
- 등록된 회원으로 Vimeo에 로그인한 경우, 브라우저에 이미 더 많은 쿠키가 설정되어 있을 수 있으므로 더 많은 데이터를 수집할 수 있습니다. 또한, 당사 웹사이트에서의 귀하의 행동은 귀하의 Vimeo 계정과 직접 연결됩니다. 이를 방지하려면 당사 웹사이트를 "서핑"하는 동안 Vimeo에서 로그아웃해야 합니다.
- 목표는 가능한 한 최상의 콘텐츠를 제공하는 것입니다. 그리고 가능한 한 쉽게 접근할 수 있도록 하는 것입니다. 이것을 달성했을 때에만 우리는 서비스에 만족합니다. Vimeo는 고품질 콘텐츠를 당사 웹사이트에서 직접 제공할 수 있는 기회를 제공합니다. 흥미로운 비디오에 대한 링크를 제공하는 대신, 당사 사이트에서 바로 비디오를 시청할 수 있습니다. 이를 통해 서비스가 확장되고 흥미로운 콘텐츠에 더 쉽게 접근할 수 있습니다. 따라서 텍스트와 이미지 외에도 비디오 콘텐츠도 제공합니다.
- 따라서 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 f호입니다. 당사의 합법적 이익은 앞서 설명한 대로 당사 웹사이트의 품질 개선에 있습니다.
- 쿠키 설정의 법적 근거는 GDPR 제6조 1항 1항 a에 따른 귀하의 동의입니다. 이에 대한 자세한 내용은 위의 "쿠키" 항목에서 확인할 수 있습니다.
- Vimeo에서 데이터를 수집하고 처리하는 목적과 범위에 대한 자세한 내용은 다음 개인정보 보호정책을 참조하세요. https://vimeo.com/privacy; 쿠키에 관하여: https://vimeo.com/cookie_policy
IX. 소셜 미디어
- 일반 정보 저희는 소셜 미디어에 공개적으로 접근 가능한 프로필을 운영하고 있습니다. networks. 사회적 network저희가 사용하는 도구에 대한 자세한 내용은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
사회적 network일반적으로 소셜 미디어 플랫폼은 사용자가 자사 웹사이트 또는 소셜 미디어 콘텐츠(예: 좋아요 버튼 또는 광고 배너)가 통합된 웹사이트를 방문할 때 사용자의 행동을 광범위하게 분석할 수 있습니다. 당사의 소셜 미디어 프로필을 방문하면 데이터 보호와 관련된 다양한 처리 작업이 수행됩니다. - 개인 정보
귀하가 소셜 미디어 계정에 로그인하고 당사 소셜 미디어 프로필을 방문한 경우, 소셜 미디어 포털 운영자는 이 방문을 귀하의 사용자 계정에 할당할 수 있습니다. 그러나 귀하가 해당 소셜 미디어 포털에 로그인하지 않았거나 계정이 없는 경우에도 특정 상황에서 귀하의 개인 데이터가 수집될 수 있습니다. 이 경우, 이 데이터 수집은 예를 들어 귀하의 터미널 장치에 저장된 쿠키를 통해 또는 귀하의 IP 주소를 기록하여 이루어집니다.
이렇게 수집된 데이터를 활용하여 소셜 미디어 포털 운영자는 사용자의 선호도와 관심사를 저장하는 사용자 프로필을 만들 수 있습니다. 이를 통해 해당 소셜 미디어 프로필 안팎에서 사용자의 관심사에 기반한 광고를 보여줄 수 있습니다. 단, 해당 소셜 미디어 플랫폼에 계정이 있어야 합니다. network관심 분야 기반 광고는 사용자가 로그인했거나 로그인 중인 모든 기기에 표시될 수 있습니다.
또한 소셜 미디어 포털에서 모든 처리를 추적할 수는 없습니다. 제공자에 따라 소셜 미디어 포털 운영자가 추가 처리 작업을 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 각 소셜 미디어 포털의 이용 약관 및 데이터 보호 조항을 참조하세요. - 위험에 대한 참조
각 제공자는 유럽 연합 외부에서 사용자 데이터를 처리할 수 있음을 지적하고자 합니다. 이는 예를 들어 사용자의 권리를 시행하기 어렵게 만들 수 있기 때문에 사용자에게 위험을 초래할 수 있습니다. 예를 들어 EU 표준 계약 조항을 통해 안전한 수준의 데이터 보호를 보장하는 미국 제공자와 관련하여, 우리는 그들이 EU 데이터 보호 표준을 준수할 것을 약속한다는 점을 지적합니다. - 처리 목적/법적 근거
당사의 소셜 미디어 사이트에서 개인 데이터를 처리하는 것은 GDPR 제6조(1)항 제1문 f호에 따라 당사의 합법적 이익에 따라 수행되며, 이는 당사가 제공하는 정보를 알리고, 게시물을 더 매력적으로 만들고, 게시에 적합한 시기를 찾고, 해당 사이트에서 활동하는 고객, 이해 관계자 및 사용자와 소통하기 위한 것입니다. 당사는 공급업체의 추가 처리에 영향을 미칠 수 없습니다.
앞서 언급한 쿠키를 설정하는 법적 근거는 GDPR 제6조(1)항 제1항 a에 따른 귀하의 동의입니다. 이에 대한 세부 사항은 위의 "쿠키" 항목 또는 "소셜 미디어 플러그인"에서 확인할 수 있습니다. - 공동 책임
귀하가 당사의 소셜 미디어 사이트(예: Facebook)를 방문하는 경우, 당사는 이 방문 중에 발생하는 데이터 처리 작업에 대해 소셜 미디어 플랫폼 운영자와 공동으로 책임을 집니다.
소셜 미디어 포털 운영자와의 공동 책임에도 불구하고, 우리는 소셜 미디어 포털의 데이터 처리 작업에 대한 완전한 영향력을 가지고 있지 않습니다. 우리의 선택권은 대체로 각 공급업체의 기업 정책에 따라 결정됩니다. - 권리 행사
원칙적으로 귀하는 당사와 해당 소셜 미디어 포털 운영자 모두에 대해 권리를 주장할 수 있습니다.
그러나 우리는 이러한 주장이 운영자에게 가장 효과적으로 주장될 수 있다는 점을 지적하고 싶습니다. 운영자만이 사용자 데이터에 액세스할 수 있으며 적절한 조치를 취하고 직접 정보를 제공할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. - 보관 기간
소셜 미디어 프로필을 통해 직접 수집한 데이터는 저장 목적이 더 이상 적용되지 않거나, 삭제를 요청하거나, 저장에 대한 동의를 철회하거나, 데이터 저장 목적이 더 이상 적용되지 않는 즉시 시스템에서 삭제됩니다. 저장된 쿠키는 삭제할 때까지 터미널 장치에 남아 있습니다. 의무적 법률 조항(특히 보관 기간)은 영향을 받지 않습니다.
저희는 소셜 미디어 운영자가 저장하는 귀하의 데이터 보존 기간에 대해 어떠한 영향력도 행사할 수 없습니다. network그들은 자신의 목적을 위해 이를 사용합니다. 자세한 내용은 소셜 미디어 운영자에게 문의하십시오. network(예: 개인정보 보호정책에서 직접 확인할 수 있습니다. 아래 참조). - 공급자의 데이터 보호
각 처리 방식 및 거부(옵트아웃) 옵션에 대한 자세한 내용은 각 소셜 미디어 제공업체의 개인정보 보호정책 및 정보를 참조하십시오. network이는 우리가 어떠한 영향력도 행사할 수 없는 사항이며, 각각의 존재를 불러낼 때 적용됩니다. - 기존 소셜 미디어 프로필
- Facebook
자신의 프로필: https://www.facebook.com/pages/NEOX-Networks/834173253270701
서비스 제공자: Facebook Ireland Ltd. 및 Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA; 웹사이트: www.facebook.com; 개인 정보 정책: www.facebook.com/about/privacy“통찰력 데이터”
또한 Facebook은 Fanpage를 사용할 때 다양한 범주의 통계 데이터(소위 "Insights data")를 제공하며, 우리는 이에 따라 접근할 수 있습니다. 이러한 Page Insights는 사람들이 Page와 상호작용하는 방식에 대한 통찰력을 얻을 수 있는 집계 데이터입니다. 여기에는 총 페이지 뷰, "좋아요", 페이지 활동, 게시물 상호작용, 비디오 뷰, 게시물 도달 범위, 댓글, 공유된 콘텐츠, 응답, 남성과 여성의 비율, 국가 및 도시 출신, 언어, 매장 뷰 및 클릭, 경로 계획자 클릭, 전화번호 클릭이 포함됩니다.
"Insights data"에 대한 자세한 내용과 권리 행사 방법은 https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data에서 확인하세요.
공동 책임
GDPR 제26조에 따라 Fanpage 운영자와 Facebook은 공동 책임을 집니다.
이러한 목적을 위해 팬 페이지 운영자와 해당 협정이 체결되었습니다(다음에서 확인 가능: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).
이러한 맥락에서 Facebook은 GDPR에 따라 인사이트 데이터 처리에 대한 주요 책임을 지고 인사이트 데이터 처리와 관련하여 GDPR에 따른 모든 의무를 이행합니다(GDPR의 제12조 및 제13조, GDPR의 제15조~제22조, GDPR의 제32조~제34조 포함).
Facebook의 데이터 보호 책임자에게 문의하려면 https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970의 일반 연락처 양식을 이용하거나, 인사이트 데이터와 관련해서는 https://www.facebook.com/help/contact/308592359910928을 방문하세요. - 인스타그램
자신의 프로필: www.instagram.com/neoxnetworks
서비스 제공자: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; 웹사이트: https://www.instagram.com; 개인정보 보호정책: http://instagram.com/about/legal/privacy; 옵트아웃: https://help.instagram.com/519522125107875. - 트위터
자신의 프로필: www.twitter.com/neox_networks
서비스 제공자: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; 웹사이트: www.twitter.com; 개인정보 보호정책: https://twitter.com/de/privacy, (설정) https://twitter.com/personalization. - 링크드인
자신의 프로필: www.linkedin.com/company/neox-networks-gmbh
서비스 제공자: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland; 웹사이트: https://www.linkedin.com; 개인정보 보호정책: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; 옵트아웃: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. - 철도의 건널목
자신의 프로필: www.xing.com/pages/neoxnetworksgmbh
서비스 제공자: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Germany; 웹사이트: https://www.xing.de; 개인정보 보호정책: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung. - 핀터레스트
자신의 프로필: www.pinterest.com/neoxnetworks/
서비스 제공자: Pinterest Inc, 651 Brannan Street, San Francisco, CA, 94107, USA; 웹사이트: www.pinterest.com; 개인정보 보호정책: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy. - 유튜브
자신의 프로필: www.youtube.com/channel/UCcVe1tdpqxQlxPrERTj1PJQ
서비스 제공자: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Google LLC의 자회사, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA; 웹사이트: www.youtube.com; 개인정보 보호정책: https://policies.google.com/privacy.
- Facebook
그래픽 또는 텍스트 링크를 통한 소셜 미디어 프로필 연결
- 또한 당사는 웹사이트에서 위에 나열된 플랫폼의 소셜 미디어 프로필에 링크합니다. 통합은 해당 플랫폼의 링크된 그래픽 또는 텍스트 링크를 통해 이루어집니다. 이 링크를 사용하면 소셜 미디어 링크가 있는 웹사이트가 해당 플랫폼 자체의 그래픽을 표시하기 위해 호출될 때 해당 플랫폼의 해당 서버에 대한 연결이 자동으로 설정되는 것을 방지합니다. 사용자는 해당 그래픽을 클릭해야만 해당 플랫폼의 서비스로 전달됩니다.
- 사용자가 전달된 후, 해당 제공자가 사용자에 대한 정보를 수집합니다. 이런 방식으로 수집된 데이터가 미국에서 처리될 가능성은 배제할 수 없습니다. 미국으로의 데이터 전송에 대한 정보를 참고하십시오.
- 이는 IP 주소, 날짜, 시간 및 방문한 페이지와 같은 초기 데이터입니다. 이 시간 동안 사용자가 해당 플랫폼의 사용자 계정에 로그인한 경우 운영자는 사용자의 특정 방문에 대한 수집된 정보를 개인 계정에 할당할 수 있습니다. 사용자가 해당 플랫폼의 "공유" 버튼을 통해 상호 작용하는 경우 이 정보는 사용자의 개인 사용자 계정에 저장되고 게시될 수 있습니다. 사용자가 수집된 정보가 사용자 계정에 직접 할당되는 것을 방지하려면 그래픽을 클릭하기 전에 로그아웃해야 합니다. 또한 해당 사용자 계정을 그에 따라 구성할 수 있습니다.
X. 웹샵
- 당사 웹숍에서 주문하려면 계약 체결을 위해 주문 처리에 필요한 개인 데이터를 제공해야 합니다. 계약 처리에 필요한 필수 정보는 별도로 표시되어 있으며, 다른 정보는 자발적입니다.
- 당사는 계약 처리에 필요한 경우에만 개인 데이터를 제3자에게 전송합니다. 예를 들어 상품 배송을 위탁받은 회사나 지불 처리를 위탁받은 신용 기관에 전송합니다. 추가 데이터 전송은 이루어지지 않거나 귀하가 전송에 명시적으로 동의한 경우에만 이루어집니다. 귀하의 데이터는 귀하의 명시적 동의 없이는 제3자에게 전달되지 않습니다. 예를 들어 광고 목적으로 전송됩니다.
- 귀하와 당사 간에 체결된 구매 계약을 이행하고 주문한 상품을 배달하기 위해, 당사는 귀하의 이메일 주소와 전화번호를 선택된 배송 서비스 제공업체에 전송하여 귀하와의 배송을 조정합니다.
- 언제든지 미래에 대한 데이터 전송에 대해 반대할 수 있는 가능성이 있습니다. 이를 위해서는 다음 주소로 메시지를 보내주십시오. datenschutz@neox-networks.com 또는 각각의 경우에 제공된 연락처 정보를 사용하여 배송 서비스 제공업체에 직접 문의할 수 있습니다.
- 철회 후에는 제공된 데이터를 삭제합니다. 단, 귀하가 데이터의 다른 사용에 명시적으로 동의한 경우 또는 당사가 이를 넘어서 데이터를 사용할 권리를 보유하고 법에 의해 허용되거나 명령된 경우, 그리고 당사가 본 선언에서 귀하에게 알리는 경우는 예외입니다.
- 이러한 취소로 인해 귀하가 주문한 상품이 당사의 운송 서비스 제공업체를 통해 배송될 수 없게 됩니다.
- 데이터 처리의 근거는 GDPR 제6조 1항 1항 b호이며, 이는 계약 이행 또는 계약 전 조치를 위해 데이터 처리를 허용합니다.
- 우리는 상법 및 세법에 따라 귀하의 주소, 결제 및 주문 데이터를 10년 동안 보관해야 합니다. 그러나 우리는 2년 후에는 처리를 제한합니다. 즉, 귀하의 데이터는 법적 의무를 준수하는 데에만 사용됩니다.
- 제3자가 귀하의 개인 데이터, 특히 재무 데이터에 대한 무단 액세스를 방지하기 위해 주문 프로세스는 TLS 기술을 사용하여 암호화됩니다.
XI. TIDIO 웹채팅 사용
- 저희는 Tidio LLC(160 Spear Street, #1000, San Francisco, CA 94105, USA)의 채팅 소프트웨어를 사용합니다. 채팅을 연락처 양식처럼 사용하여 저희 웹사이트의 고객 지원팀과 거의 실시간으로 채팅할 수 있습니다.
웹사이트 방문자의 개인 데이터 처리가 Tidio Poland Sp. Z oo(Wojska Polskiego 81, 70-481, Szczecin, POLAND)의 유럽 웹 서버에서 이루어집니다.
그러나 Tidio Poland가 데이터를 미국으로 전송할 가능성을 100% 배제할 수는 없습니다. 자세한 내용은 Tidio LLC의 개인정보 보호정책을 참조하세요. www.tidio.com/privacy-policy.
채팅을 시작하면 다음과 같은 개인 데이터가 수집 및 처리됩니다.- 통화 날짜 및 시간
- 브라우저 유형/버전,
- IP 주소,
- 사용된 운영 체제,
- 이전에 방문한 웹사이트의 URL,
- 전송된 데이터 양
- 고객 지원팀과의 대화 과정에 따라, 귀하가 입력한 채팅에서 추가적인 개인 데이터가 발생할 수 있습니다. 이 데이터의 특성은 귀하의 요청 또는 귀하가 당사에 설명하는 문제에 따라 달라집니다. 이 데이터를 처리하는 목적은 귀하에게 빠르고 효율적인 연락 수단을 제공하여 고객 서비스를 개선하는 것입니다. 당사 고객 지원팀은 개인 데이터를 안전하고 기밀로 처리하도록 지시를 받았으며 기밀 유지에 전념하고 있습니다.
- Tidio Live Chat은 쿠키를 사용하여 온라인 경험을 개인화할 수 있도록 합니다. 쿠키에 대한 설명은 이 개인정보 보호정책의 "쿠키 설정" 섹션을 참조하십시오. Tidio Live Chat의 쿠키에서 생성된 정보는 유럽 연합 외부에서 처리됩니다. Tidio LLC가 적절한 수준의 데이터 보호를 준수하도록 의무화하기 위해 Tidio LLC와 표준 계약 조항을 포함한 주문 처리 계약을 체결했습니다.
또한, 데이터는 "로컬 스토리지" 절차를 통해 브라우저의 캐시에 저장됩니다.
이 데이터는 브라우저를 닫은 후에도 지속되며 브라우저 캐시를 비울 때만 삭제됩니다. 그 이상은 제3자가 이런 방식으로 저장된 데이터에 액세스할 수 없습니다.
로컬 저장 절차를 통해 저장된 데이터는 이전에 시작된 채팅을 계속하는 데 도움이 됩니다.
이러한 목적을 달성하기 위해 다음 데이터가 귀하의 로컬 계정에 저장됩니다.- 마지막 활동 시간
- 대화/채팅 기록
- (웹 페이지에서의 채팅 위젯 위치, NEOX 대화 상대 ID, 음성 채팅 알림 켜기 또는 끄기, 옵션 풀다운 켜기 또는 끄기, 모바일 기기에서 채팅 표시 켜기 또는 끄기 등 다양한 비개인 데이터).
- NEOX NETWORKS GmbH 채팅 기록은 3개월 동안 보관됩니다. 이는 문의 내역에 대한 자세한 설명을 저장하고 채팅 서비스 품질을 관리하기 위한 것입니다. 개인정보 처리는 GDPR 제6조 제1항 제1호 f호에 의거합니다. 채팅 데이터 보관은 또한 정보 기술 시스템의 보안을 보장하기 위한 목적도 있습니다. 이 역시 GDPR 제6조 제1항 제1호 f호에 의거합니다.
- 귀하의 데이터가 수집 및 저장되는 것을 원하지 않으시면 이메일을 통해 알려주시기 바랍니다. datenschutz@neox-networks.com 따라서 미래에 대한 반대 의사를 표명합니다. 저장된 채팅은 즉시 삭제됩니다.
XII. 구매 후 고객 만족도 조사
- 구매 후 고객 평가의 일환으로 Microsoft의 온라인 도구 "Forms"를 통해 데이터를 수집합니다. 설문 조사 참여는 익명이며 개인 데이터는 수집되지 않습니다. 귀하의 답변은 어떠한 개인 참조 없이 저장되고 분석됩니다.
오직 IP 주소만이 개인정보로 간주될 수 있습니다.
그러나 이는 설문 도구 운영자인 Microsoft에서 독점적으로 처리합니다. 회사로서 우리는 이 데이터에 접근할 수 없습니다. Microsoft Forms의 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft의 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.
