Politique de confidentialité
I. Informations générales et notes
Nous vous informons ci-après de la collecte de données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement, telles que votre nom, votre adresse, vos adresses e-mail et votre comportement d'utilisateur.
Options de Contacts
- Responsable conformément à l'art. 4 n° 7 du règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) est
NEOX NETWORKS GmbH
Rue Monza 4
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AllemagneTél .: +49 6103 / 37215 – 910
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Protection des données compétente autorité de surveillance:
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Gustav Stresemann-Ring 1
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AllemagneTél .: +49 611 1408-0
Adresse postale : poststelle@datenschutz.hessen.deVous pouvez joindre notre délégué à la protection des données at
CTM-COM GmbH
Mme Melisa Hatipoglu
Rue Marienburg 27
64297 Darmstadt
AllemagneTél .: +49 6151 / 3942 – 73
Adresse postale : datenschutz@ctm-com.de - Lorsque vous nous contactez, les données que vous nous fournissez (votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone, le cas échéant) sont conservées par nos soins afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données collectées dans ce contexte dès que leur conservation n'est plus nécessaire ou limitons leur traitement en cas d'obligation légale de conservation.
- Le traitement de ces données est fondé sur l'art. 6 (1) p. 1 lit. b du RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur votre consentement (art. 6 al. 1 p. 1 lit. a du RGPD) et/ou sur nos intérêts légitimes (art. 6 al. 1 p. 1 lit. f du RGPD), car nous avons un intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées.
- Si nous faisons appel à des prestataires de services pour certaines fonctionnalités de notre offre ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons en détail des processus respectifs ci-dessous. Nous vous indiquerons également les critères définis pour la durée de conservation.
Vos droits
- Vous disposez des droits suivants à notre égard concernant les données personnelles vous concernant :
– Droit d’accès,
– Droit de rectification ou de suppression,
– Droit à la limitation du traitement,
– Droit de s’opposer au traitement,
– Droit à la portabilité des données. - Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins.
- Pour exercer vos droits concernant les données personnelles vous concernant, veuillez nous contacter par e-mail : datenschutz@neox-networks.com.
- Veuillez noter qu'en cas de demande d'information, nous conserverons cette demande ainsi que nos informations ultérieures pendant une période de trois ans à des fins de preuve concernant les informations appropriées.
Opposition ou révocation contre le traitement de vos données
Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment. Cette révocation affectera la licéité du traitement de vos données personnelles après que vous nous l'ayez exprimé.
Dans la mesure où nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la mise en balance des intérêts, vous pouvez vous y opposer. C'est le cas si le traitement n'est pas nécessaire, notamment à l'exécution d'un contrat avec vous, ce que nous indiquons dans chaque cas dans la description des fonctions ci-dessous. Lorsque vous exercez une telle opposition, nous vous demandons d'expliquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données personnelles comme nous l'avons fait. En cas d'opposition justifiée, nous examinerons la situation et, soit nous cesserons ou adapterons le traitement des données, soit nous vous présenterons nos motifs légitimes et impérieux de poursuivre le traitement.
Bien entendu, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité et d'analyse de données.
Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Cliquez sur le graphique pour vérifier la validité de notre certificat SSL :
Opposition aux e-mails publicitaires
L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation d'impression pour l'envoi de matériel publicitaire et d'information non expressément demandé est interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, telles que des courriers indésirables.
II. Utilisation du site Web
Généralités
Lors de l'utilisation informative du site Web, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous collectons uniquement les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur.
Si vous souhaitez consulter notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous afficher notre site Web et pour assurer la stabilité et la sécurité (la base juridique est l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. f RGPD) :
- Adresse IP
– Date et heure de la demande
– Décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
– Contenu de la demande (page spécifique)
– Statut d’accès/code d’état HTTP
– Quantité de données transférées dans chaque cas
– Page Web d’où provient la demande
- navigateur
– Système d’exploitation et son interface
– Langue et version du logiciel de navigation.Outre l'utilisation informative de notre site web, nous proposons divers services que vous pouvez utiliser si vous le souhaitez. À cette fin, vous devez généralement fournir des données personnelles supplémentaires, que nous utilisons pour fournir le service concerné et auxquelles s'appliquent les principes de traitement des données susmentionnés.
Transfert de données aux prestataires de services et partenaires
Dans certains cas, nous faisons appel à des prestataires externes pour traiter vos données. Ces prestataires ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins, sont soumis à nos instructions et font l'objet d'un suivi régulier.
Nous pouvons également transmettre vos données personnelles à des tiers si nous proposons des promotions, des concours, des contrats ou des services similaires en collaboration avec des partenaires. Vous recevrez plus d'informations à ce sujet lorsque vous fournirez vos données personnelles ou dans la description de l'offre.
Si nos prestataires de services ou partenaires sont basés dans un pays hors de l'Espace économique européen (EEE), nous vous en informerons dans la description de l'offre.
Transferts de données vers les États-Unis
Les États-Unis sont considérés par la Cour de justice de l'Union européenne comme un pays dont le niveau de protection des données est insuffisant selon les normes de l'UE. Il existe notamment un risque que vos données soient traitées par les autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance, éventuellement sans aucun recours juridique.
Veuillez noter en particulier les informations complémentaires sur les outils et services que nous utilisons dans cette déclaration de protection des données concernant les transferts de données vers les États-Unis.
De nombreux outils et services utilisent des « cookies » (plus d'informations à ce sujet ci-dessous, au point « Cookies »). Leur utilisation s'accompagne généralement de transferts de données vers les États-Unis par des fournisseurs américains tels que Google, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, etc. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez vous assurer de ne pas donner le consentement correspondant que nous obtenons lors de votre visite sur le site web.
III. Cookies (« Politique relative aux cookies »)
Les cookies : De quoi s'agit-il ?
L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation d'impression pour l'envoi de matériel publicitaire et d'information non expressément demandé est interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, telles que des courriers indésirables.
Opposition aux e-mails publicitaires
Notre site web utilise des cookies pour stocker des données utilisateur spécifiques. Les cookies sont de petits fichiers stockés par notre site web sur votre ordinateur et contenant certaines données utilisateur, telles que la langue ou les paramètres de votre page personnelle. Lorsque vous revenez sur notre site, votre navigateur transmet ces informations « utilisateur spécifiques » à notre site. Grâce aux cookies, notre site vous identifie et vous propose vos paramètres par défaut habituels. Un cookie est composé d'un nom et d'une valeur.
Consentement à l'utilisation des cookies
Lorsque vous visitez notre site Web pour la première fois (à l’aide d’une « bannière de cookies » ou d’un « outil de consentement aux cookies »), il vous sera demandé quels cookies vous souhaitez autoriser.
Les cookies non essentiels à la fourniture des services de ce site web ne seront utilisés qu'après votre consentement. Toutefois, ce consentement sera enregistré dans un cookie à des fins de preuve et d'application de votre choix.
Vous pouvez consulter et modifier vos paramètres de cookies à tout moment ici : [borlabs-cookie type=”btn-cookie-preference” title=”Vos paramètres de cookies” element=”link”/].
L'utilisation de cookies constitue un intérêt légitime et est justifiée par l'art. 6, al. 1, p. 1, point f) du RGPD. Pour les cookies non essentiels, le traitement des données personnelles vous concernant par les cookies repose sur votre consentement, conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, point a) du RGPD, aux cookies concernés. Vous disposez à tout moment des droits décrits au point I.
En acceptant l'utilisation des cookies respectifs par des fournisseurs américains tels que Google, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, etc., vous consentez en même temps, conformément à l'art. 49 (1) p. 1 lit. a GDPR, à ce que vos données soient traitées aux États-Unis.
Si des cookies sont installés dans chaque cas et quelles données y sont stockées dans quelles circonstances supplémentaires sont expliquées plus en détail dans nos notes sur les outils, plug-ins ou services utilisés.
Cookies propriétaires et tiers
Il existe des cookies propriétaires et des cookies tiers. Les cookies propriétaires sont créés directement par notre site, tandis que les cookies tiers sont créés par des sites web partenaires ou leurs outils/plugins/services (par exemple, Google Analytics).
Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chacun stocke des données différentes. La durée d'expiration d'un cookie varie également de quelques minutes à plusieurs années. Les cookies ne sont pas des logiciels et ne contiennent ni virus, ni chevaux de Troie, ni autres logiciels malveillants. Ils ne peuvent pas non plus accéder aux informations stockées sur votre ordinateur.
Quels sont les types de cookies ?
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base du site web. Par exemple, lorsqu'un utilisateur ajoute un produit à son panier, continue sa navigation sur d'autres pages et passe ensuite au paiement. Grâce à ces cookies, le panier n'est pas supprimé, même si l'utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur.
Cookies fonctionnels
Ces cookies ne sont pas obligatoires, mais ils améliorent les fonctionnalités du site web. Cela inclut, par exemple, des informations telles que le nom d'utilisateur, la langue sélectionnée, les données de formulaire saisies, la taille de la police, etc.
Cookies de performance ou de marketing
Ces cookies proviennent, entre autres, de sociétés de publicité externes et sont utilisés pour collecter des informations sur les sites Web visités par l'utilisateur, par exemple pour créer des publicités ciblées pour l'utilisateur.
D'autres cookies collectent des informations sur le comportement des utilisateurs sur le site web et sur les messages d'erreur qu'ils reçoivent (le cas échéant, lesquels ?) afin d'améliorer le contenu et la structure du site. Ces cookies mesurent également les temps de chargement ou le comportement du site web avec différents types de navigateurs.
Désactivation ou suppression des cookies côté navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur web pour qu'il empêche généralement l'enregistrement de cookies sur votre appareil ou pour qu'il vous demande à chaque fois votre accord. Une fois les cookies installés, vous pouvez les supprimer à tout moment. Le fonctionnement est décrit dans l'aide de votre navigateur web.
Une désactivation générale des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de ce site Web.
IV. Candidature (en ligne)
Finalité et base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles afin d'établir une relation de travail, conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. b du RGPD, en liaison avec l'art. 88 du RGPD et l'article 26 de la BDSG. Ce traitement a pour seul but d'évaluer votre aptitude, vos compétences et vos performances professionnelles au regard du poste auquel vous postulez.
Nous traitons également vos données personnelles à certaines fins (par exemple pour une conservation plus longue) si vous nous avez donné votre consentement au traitement des données au sens de l'art. 6 (1) p. 1 lit. a RGPD en liaison avec l'art. 7 RGPD.
Le cas échéant, nous sommes tenus de traiter vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, point c) du RGPD. Diverses obligations légales peuvent exister à cet effet (par exemple, obligations découlant du Code de commerce allemand, du Code fiscal allemand, de conservation des données fiscales, du Code de la sécurité sociale allemand, de la loi générale sur l'égalité de traitement ou d'autres réglementations pertinentes).
Nature des catégories de données traitées
Nous traitons les données personnelles que nous recevons de votre part dans le cadre du processus de candidature, par exemple par le biais de lettres de motivation, de CV, de références, de correspondance, d'informations téléphoniques ou verbales.
Les catégories de données suivantes peuvent être concernées :
- Données personnelles (nom, prénom, date de naissance)
- Données d'adresse (adresse, lieu de résidence)
- Coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail)
- Données de candidature (lettre de motivation, références, curriculum vitae)
- Données personnelles spéciales (données de santé telles que maladies et handicaps)
Destinataires ou catégories de destinataires des données
Vos données sont initialement consultées par nos services RH et comptable, mais également par le service spécialisé du poste pour lequel vous avez postulé. Nos administrateurs et sous-traitants disposent d'un accès techniquement nécessaire aux données traitées par les moyens informatiques. Ils sont strictement liés par nos instructions et ne peuvent pas traiter les données à leurs propres fins.
En outre, des tiers peuvent recevoir des données à certaines fins si cela est requis par la loi dans le cadre de votre candidature (par exemple, notification à l'Agence fédérale pour l'emploi).
Les données ne sont pas transférées à des organismes situés dans des pays situés en dehors de l'Union européenne (appelés pays tiers).
Durée de stockage des données
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales dans le cadre du processus de candidature. En cas de candidature retenue, vos données personnelles seront versées à votre dossier personnel et utilisées pour la mise en œuvre et la résiliation de la relation de travail.
Si nous ne sommes actuellement pas en mesure de vous proposer un emploi, nous continuerons à traiter vos données sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. f RGPD jusqu'à 6 mois après l'envoi du refus afin de pouvoir nous défendre contre toute réclamation légale.
En cas de consentement de votre part au stockage de vos données au-delà de la durée prescrite, la durée peut être proportionnellement plus longue (max. deux ans).
Si les données ne sont plus nécessaires à l'exécution d'obligations contractuelles ou légales, elles seront supprimées, à moins que leur stockage ne soit requis en raison de délais de conservation légaux (par exemple pour respecter des délais de conservation commerciaux et fiscaux de dix ans).
V. Bulletin d'information
- Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous pour vous informer régulièrement par e-mail sur les innovations, les produits ou les promotions spéciales qui vous intéressent.
- La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact mentionnée dans la présente politique de confidentialité, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.
- Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
CleverReach
- Ce site web utilise CleverReach pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Allemagne. CleverReach est un service permettant d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Les données que vous saisissez pour recevoir des newsletters (par exemple, votre adresse e-mail) sont stockées sur les serveurs de CleverReach en Allemagne ou en Irlande.
- Nos newsletters envoyées avec CleverReach nous permettent d'analyser le comportement de leurs destinataires. Nous pouvons notamment analyser le nombre de destinataires ayant ouvert la newsletter et la fréquence à laquelle ils ont cliqué sur un lien. Grâce au suivi des conversions, nous pouvons également analyser si une action prédéfinie (par exemple, l'achat d'un produit sur notre site web) a eu lieu après avoir cliqué sur le lien de la newsletter. Pour plus d'informations sur l'analyse des données via les newsletters CleverReach, veuillez consulter : www.cleverreach.com/en/features/reporting-tracking/.
- Le traitement des données est basé sur votre consentement (art. 6, al. 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par cette révocation.
- Si vous ne souhaitez pas recevoir d'analyses de la part de CleverReach, vous devez vous désabonner de la newsletter. Un lien correspondant est disponible dans chaque newsletter.
- Les données que vous fournissez pour recevoir la newsletter seront conservées par nos soins jusqu'à votre désinscription. Elles seront supprimées de nos serveurs et de ceux de CleverReach après votre désinscription. Les données que nous avons stockées à d'autres fins ne sont pas affectées par cette désinscription.
- Pour plus de détails, veuillez vous référer aux dispositions de protection des données de CleverReach à l'adresse suivante : www.cleverreach.com/en/privacy-policy/.
VI. Outils d'analyse
Google Analytics
- Si vous avez donné votre consentement, Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google LLC, est utilisé sur ce site web. Le responsable du traitement des données pour les utilisateurs de l'UE/EEE et de la Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).
- Portée du traitement
Google Analytics utilise des cookies permettant d'analyser votre utilisation de notre site web. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à Google Analytics.
vers un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées.Dans Google Analytics 4, l'anonymisation des adresses IP est activée par défaut. Grâce à cette anonymisation, votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis, où elle sera tronquée. Selon Google, l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google.
Lors de votre visite sur le site web, votre comportement d'utilisateur est enregistré sous forme d'« événements ». Ces événements peuvent être :
• Pages vues
• Première visite sur le site
• Début de la séance
• Votre « parcours de clic », interaction avec le site Web
• Défilements (chaque fois qu'un utilisateur fait défiler la page jusqu'à la fin (90 %))
• Clics sur des liens externes
• requêtes de recherche internes
• Interaction avec les vidéos
• Téléchargements de fichiers
• Annonces consultées / cliquées
• Paramètre de langueIl est également enregistré :
• Votre emplacement approximatif (région)
• Votre adresse IP (sous forme abrégée)
• des informations techniques sur votre navigateur et les appareils que vous utilisez (par exemple, le paramètre de langue, la résolution de l'écran)
• Votre fournisseur d'accès Internet
• l'URL de référence (via quel site Web/support publicitaire vous êtes arrivé sur ce site Web) - Finalités du traitement
Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation pseudonyme du site web et compiler des rapports sur son activité. Les rapports fournis par Google Analytics servent à analyser les performances de notre site web.
- Destinataires
Les destinataires des données sont/peuvent être :
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (comme Auftragsverarbeiter selon l'article 28 DSGVO)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis - Transfert vers un pays tiers
Lorsque les données sont traitées en dehors de l'UE/EEE et qu'il n'existe pas de niveau de protection des données conforme à la norme européenne, nous avons conclu des clauses contractuelles types de l'UE avec le prestataire de services.
pour établir un niveau approprié de protection des données. La société mère de Google Ireland, Google LLC, est basée en Californie, aux États-Unis.Un transfert de données vers les États-Unis et l'accès des autorités américaines aux données stockées par Google ne peuvent être exclus. Les États-Unis sont actuellement considérés comme un pays tiers en matière de protection des données. Vous n'y bénéficiez pas des mêmes droits qu'au sein de l'UE/EEE. Vous ne disposez peut-être d'aucun recours juridique contre l'accès des autorités.
- Période de stockage
Les données que nous transmettons et liées aux cookies sont automatiquement supprimées après deux mois. Les données dont la durée de conservation est expirée sont automatiquement supprimées une fois par mois.
- Base légale
La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a RGPD.
- Révocation
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet rétroactif, en modifiant vos préférences dans les paramètres des cookies (voir « Cookies »). Cela n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation.
Vous pouvez également empêcher l'enregistrement des cookies dès le départ en configurant votre navigateur en conséquence. Cependant, si vous configurez votre navigateur pour refuser tous les cookies, cela peut limiter les fonctionnalités de ce site web et d'autres. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et de les traiter en cliquant sur le lien suivant.
• ne donnez pas votre consentement à l'installation du cookie ou
• Téléchargez et installez l'extension de navigateur pour désactiver Google Analytics. - Protection des données du fournisseur
Vous pouvez trouver le Politique de confidentialité de Google ; ainsi que les conditions d'utilisation de Google Analytics.
Il n'est pas exclu que les données soient traitées par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Veuillez consulter nos informations sur les transferts de données vers les États-Unis.
Matomo (anciennement Piwik)
- Ce site web utilise le service d'analyse web Matomo pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre site. Les statistiques recueillies nous permettent d'améliorer nos offres et de les rendre plus intéressantes pour vous en tant qu'utilisateur. La base juridique de l'utilisation de Matomo est l'article 6(1)(1)(a) du RGPD.
- Pour cette analyse, des cookies (plus d'informations sous « Cookies ») sont stockés sur votre ordinateur. Les informations collectées sont stockées exclusivement sur le serveur du responsable du traitement en Allemagne. Vous pouvez empêcher cette analyse en supprimant les cookies existants et en bloquant leur stockage. Veuillez noter que si vous bloquez le stockage des cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez bloquer le stockage des cookies via les paramètres de votre navigateur.
- Ce site web utilise Matomo avec l'extension « AnonymizeIP ». Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous une forme abrégée, empêchant toute identification directe des personnes. L'adresse IP transmise par votre navigateur via Matomo ne sera pas combinée avec d'autres données collectées par nos soins.
- Matomo est un projet open source. Pour plus d'informations sur la protection des données par ce fournisseur tiers, consultez : http://matomo.org/privacy/policy
VII. Divers
Google Fonts
- Ce site utilise localement Polices fournies par Google Fonts. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée.
- L'intégration de ces polices Web s'effectue localement à partir de notre serveur Web situé en Allemagne et aucune donnée n'est donc transmise à Google.
VIII. Services intégrés
Intégration de vidéos YouTube
- Nous avons intégré des vidéos YouTube dans notre offre en ligne, qui sont stockées sur www.youtube.com et peuvent être visionnées directement depuis notre site web. Ces vidéos sont intégrées via un plugin de confidentialité YouTube (Youtube Lyte), ce qui signifie qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur n'est transmise à YouTube si vous ne les visionnez pas. Les données mentionnées au paragraphe 2 ne sont transmises que lorsque vous visionnez les vidéos. Nous n'avons aucune influence sur cette transmission de données. Sans ce plugin, une connexion au serveur YouTube aux États-Unis serait établie dès que vous consulteriez l'une de nos pages Internet sur laquelle une vidéo YouTube est intégrée.
- Dès que vous regardez une vidéo YouTube, YouTube installe au moins un cookie qui stocke votre adresse IP et notre URL. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut généralement associer vos interactions sur notre site web à votre profil grâce à des cookies. Ces données incluent la durée de la session, le taux de rebond, la localisation approximative, des informations techniques telles que le type de navigateur, la résolution de l'écran ou votre fournisseur d'accès Internet. D'autres données peuvent inclure vos coordonnées, vos notes, le partage de contenu sur les réseaux sociaux ou l'ajout de vos favoris sur YouTube. Pour empêcher cela, vous devez vous déconnecter de YouTube avant de visiter notre site web ou configurer les paramètres appropriés dans votre compte utilisateur YouTube.
- Si vous n'êtes pas connecté à un compte Google ou YouTube, Google stocke des données avec un identifiant unique lié à votre appareil, navigateur ou application. Par exemple, votre langue préférée est conservée. Cependant, de nombreuses données d'interaction ne peuvent pas être stockées, car moins de cookies sont installés.
- La base juridique est l'art. 6 (1) lit. f du RGPD. Notre intérêt légitime est d'améliorer la qualité de notre site web.
- Pour des raisons de fonctionnalité et d'analyse du comportement des utilisateurs, YouTube enregistre des cookies de manière permanente sur votre appareil via votre navigateur Internet. Si vous n'acceptez pas ce traitement, vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur Internet.
- La base juridique de l'installation du cookie est votre consentement, conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, point a), du RGPD. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessus, sous la rubrique « Cookies ».
- Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement des données par YouTube dans sa politique de confidentialité. Vous y trouverez également des informations complémentaires sur vos droits et les options de configuration pour protéger vos données. confidentialité Google traite également vos données personnelles aux États-Unis.
Intégration de vidéos Vimeo
- Nous utilisons également des vidéos de la société Vimeo sur notre site web. Le portail vidéo est exploité par Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis. Grâce à un plug-in, nous pouvons vous présenter des vidéos intéressantes directement sur notre site web. Des données personnelles peuvent être transmises à Vimeo à cette occasion.
- Lorsque vous consultez l'une de nos pages web intégrant une vidéo Vimeo, votre navigateur se connecte aux serveurs de Vimeo. Cela entraîne une transmission de données. Ces données sont collectées, stockées et traitées sur les serveurs de Vimeo. Que vous ayez un compte Vimeo ou non, Vimeo collecte des données vous concernant. Celles-ci incluent votre adresse IP, des informations techniques sur votre type de navigateur, votre système d'exploitation et des informations très basiques sur votre appareil. De plus, Vimeo stocke des informations sur le site web que vous utilisez et les actions (activités web) que vous effectuez sur notre site web. Ces activités web incluent, par exemple, la durée de la session ou le bouton sur lequel vous avez cliqué sur notre site web avec la fonction Vimeo intégrée. Vimeo peut suivre et stocker ces actions à l'aide de cookies et de technologies similaires.
- Si vous êtes connecté à Vimeo en tant que membre enregistré, davantage de données peuvent être collectées, car davantage de cookies ont peut-être déjà été installés dans votre navigateur. De plus, vos actions sur notre site web sont directement liées à votre compte Vimeo. Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter de Vimeo lorsque vous naviguez sur notre site.
- Notre objectif est de vous proposer le meilleur contenu possible, et de le rendre aussi facilement accessible que possible. C'est seulement lorsque nous y parvenons que nous sommes satisfaits de notre service. Vimeo nous permet de vous présenter du contenu de haute qualité directement sur notre site web. Au lieu de vous fournir un simple lien vers une vidéo intéressante, vous pouvez la visionner directement sur notre site. Cela élargit notre offre et vous facilite l'accès à du contenu intéressant. Ainsi, en plus de nos textes et images, nous proposons également du contenu vidéo.
- La base juridique est donc l'art. 6, al. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside, comme décrit précédemment, dans l'amélioration de la qualité de notre site web.
- La base juridique pour l'utilisation de cookies est votre consentement, conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, point a) du RGPD. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessus, sous la rubrique « Cookies ».
- Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte et du traitement des données par Vimeo, veuillez vous référer à la politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://vimeo.com/privacy; concernant les cookies : https://vimeo.com/cookie_policy
IX. Médias sociaux
- Informations générales. Nous maintenons des profils publics sur les réseaux sociaux networks. Le social networkVous trouverez ci-dessous une description détaillée des produits que nous utilisons.
Social networkLes plateformes peuvent généralement analyser en détail votre comportement d'utilisateur lorsque vous consultez leur site web ou un site web intégrant du contenu de réseaux sociaux (par exemple, des boutons « J'aime » ou des bannières publicitaires). La consultation de notre profil sur les réseaux sociaux déclenche de nombreux traitements de données liés à la protection des données. - Données personnelles
Si vous êtes connecté à votre compte de réseau social et que vous consultez notre profil, l'opérateur du portail peut attribuer cette visite à votre compte utilisateur. Toutefois, vos données personnelles peuvent également être collectées dans certaines circonstances si vous n'êtes pas connecté ou si vous ne possédez pas de compte sur le réseau social concerné. Dans ce cas, cette collecte de données s'effectue, par exemple, via des cookies stockés sur votre terminal ou par l'enregistrement de votre adresse IP.
Grâce aux données ainsi collectées, les opérateurs des réseaux sociaux peuvent créer des profils d'utilisateurs où sont enregistrées vos préférences et vos centres d'intérêt. Vous pouvez ainsi voir des publicités ciblées, aussi bien sur le réseau social concerné qu'en dehors, à condition d'y posséder un compte. network, la publicité ciblée peut s'afficher sur tous les appareils sur lesquels vous êtes ou avez été connecté.
Veuillez également noter que nous ne pouvons pas suivre l'intégralité du traitement effectué sur les plateformes de réseaux sociaux. Selon le fournisseur, d'autres traitements peuvent donc être effectués par les opérateurs des plateformes de réseaux sociaux. Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions d'utilisation et les dispositions relatives à la protection des données des plateformes concernées. - Référence aux risques
Nous attirons votre attention sur le fait que les fournisseurs concernés peuvent traiter les données des utilisateurs en dehors de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs, notamment en rendant plus difficile le respect de leurs droits. Concernant les fournisseurs américains qui offrent des garanties de sécurité en matière de protection des données, par exemple via des clauses contractuelles types de l'UE, nous précisons qu'ils s'engagent à respecter les normes européennes de protection des données. - Finalité du traitement/base juridique
Le traitement des données personnelles sur nos réseaux sociaux est effectué sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. f du RGPD, afin de vous informer sur notre offre, de rendre nos publications plus attractives, de trouver le moment opportun pour les publier et de communiquer avec nos clients, parties intéressées et utilisateurs actifs. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur effectué par les fournisseurs.
La base juridique pour l'installation des cookies susmentionnés est votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. a du RGPD. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessus, sous la rubrique « Cookies » ou « Plugins de réseaux sociaux ». - Co-responsabilité
Si vous visitez l'un de nos sites de médias sociaux (par exemple Facebook), nous sommes conjointement responsables avec l'opérateur de la plateforme de médias sociaux des opérations de traitement des données déclenchées lors de cette visite.
Veuillez noter que malgré notre responsabilité conjointe avec les opérateurs de réseaux sociaux, nous n'avons pas une influence totale sur les opérations de traitement des données de ces derniers. Nos options sont largement déterminées par la politique d'entreprise de chaque fournisseur. - Exercice des droits
En principe, vous pouvez faire valoir vos droits à la fois contre nous et contre l'exploitant du portail de médias sociaux concerné.
Nous tenons toutefois à souligner que la meilleure façon de faire valoir ces droits est de s'adresser aux opérateurs. Seuls ces derniers ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre les mesures appropriées et fournir directement des informations. Si vous avez néanmoins besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. - Période de stockage
Les données collectées directement par nos soins via votre profil sur les réseaux sociaux seront supprimées de nos systèmes dès que la finalité de leur conservation cesse d'être applicable, que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation cesse d'être applicable. Les cookies stockés restent sur votre terminal jusqu'à leur suppression. Les dispositions légales obligatoires, notamment les délais de conservation, restent inchangées.
Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont stockées par les opérateurs des réseaux sociaux. networkà leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez contacter les opérateurs du réseau social. networkdirectement (par exemple dans leur politique de confidentialité, voir ci-dessous). - Protection des données des fournisseurs
Pour une présentation détaillée des modalités de traitement et des possibilités d'opposition (désinscription), veuillez consulter les déclarations et informations relatives à la protection des données des fournisseurs des réseaux sociaux concernés. networks, sur lesquelles nous n'avons aucune influence et qui s'appliquent lors de l'appel des présences respectives. - Profils de médias sociaux existants
- Facebook
Profil personnel : https://www.facebook.com/pages/NEOX-Networks/834173253270701
Fournisseur de services : Facebook Ireland Ltd. également Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis ; site Web : www.facebook.com; politique de confidentialité: www.facebook.com/about/privacy« Données d'analyse »
De plus, Facebook nous fournit des données statistiques de différentes catégories (appelées « données d'analyse ») lors de l'utilisation de notre page fan, auxquelles nous pouvons accéder en conséquence. Ces analyses de page sont des données agrégées qui nous permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre page. Ces données incluent : le nombre total de pages vues, les mentions « J'aime », l'activité sur la page, les interactions avec les publications, les vues de vidéos, la portée des publications, les commentaires, le contenu partagé, les réponses, le pourcentage d'hommes et de femmes, le pays et la ville d'origine, la langue, les vues et les clics sur les magasins, les clics sur les planificateurs d'itinéraires et les clics sur les numéros de téléphone.
Pour plus d’informations sur les « données Insights », y compris sur la manière d’exercer vos droits, veuillez consulter : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
Co-responsabilité
Il existe une responsabilité conjointe entre l'opérateur de la Fanpage et Facebook conformément à l'art. 26 du RGPD.
À cet effet, un accord correspondant a été conclu avec les opérateurs de pages de fans (disponible à l'adresse : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).
Dans ce contexte, Facebook assume la responsabilité principale en vertu du RGPD pour le traitement des données d'analyse et remplira toutes les obligations en vertu du RGPD concernant le traitement des données d'analyse (y compris les articles 12 et 13 du RGPD, les articles 15 à 22 du RGPD et les articles 32 à 34 du RGPD).
Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de Facebook via le formulaire de contact général à l'adresse https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970 ou concernant les données Insights à l'adresse https://www.facebook.com/help/contact/308592359910928. - Instagram
Profil personnel : www.instagram.com/neoxnetworks
Fournisseur de services : Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis ; Site Web : https://www.instagram.com ; Politique de confidentialité : http://instagram.com/about/legal/privacy ; Opt-out : https://help.instagram.com/519522125107875. - Twitter
Profil personnel : www.twitter.com/neox_networks
Fournisseur de services : Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis ; Site Web : www.twitter.com ; Politique de confidentialité : https://twitter.com/de/privacy, (paramètres) https://twitter.com/personalization. - LinkedIn
Profil personnel : www.linkedin.com/company/neox-networks-gmbh
Fournisseur de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; Site Web : https://www.linkedin.com ; Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Désinscription : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. - Xing
Profil personnel : www.xing.com/pages/neoxnetworksgmbh
Fournisseur de services : XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne ; site Web : https://www.xing.de ; politique de confidentialité : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung. - Pinterest
Profil personnel : www.pinterest.com/neoxnetworks/
Fournisseur de services : Pinterest Inc, 651 Brannan Street, San Francisco, CA, 94107, États-Unis ; site Web : www.pinterest.com ; politique de confidentialité : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy. - YouTube
Profil personnel : www.youtube.com/channel/UCcVe1tdpqxQlxPrERTj1PJQ
Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA ; site Web : www.youtube.com ; politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
- Facebook
Lien vers les profils de médias sociaux via un lien graphique ou textuel
- Notre site web propose également des liens vers les profils de réseaux sociaux des plateformes mentionnées ci-dessus. Cette intégration s'effectue via un lien graphique ou textuel de la plateforme concernée. Ce lien empêche l'établissement automatique d'une connexion au serveur de la plateforme concernée lors de la consultation d'un site web contenant un lien vers un réseau social, afin d'afficher une image de la plateforme concernée. L'utilisateur est redirigé vers le service de la plateforme concernée uniquement en cliquant sur l'image correspondante.
- Après le transfert de l'utilisateur, des informations le concernant sont collectées par le fournisseur concerné. Il n'est pas exclu que les données ainsi collectées soient traitées aux États-Unis. Veuillez consulter nos informations sur les transferts de données vers les États-Unis.
- Il s'agit initialement de données telles que l'adresse IP, la date, l'heure et la page visitée. Si l'utilisateur est connecté à son compte utilisateur sur la plateforme concernée pendant cette période, l'opérateur peut associer les informations collectées relatives à sa visite à son compte personnel. Si l'utilisateur interagit via le bouton « Partager » de la plateforme concernée, ces informations peuvent être enregistrées dans son compte utilisateur et publiées. Si l'utilisateur souhaite empêcher l'association directe des informations collectées à son compte utilisateur, il doit se déconnecter avant de cliquer sur l'image. Il est également possible de configurer son compte utilisateur en conséquence.
X. Boutique en ligne
- Si vous souhaitez commander sur notre boutique en ligne, la fourniture de vos données personnelles est nécessaire à la conclusion du contrat. Ces données sont nécessaires au traitement de votre commande. Les informations obligatoires nécessaires au traitement des contrats sont indiquées séparément ; les autres informations sont facultatives.
- Nous transmettons des données personnelles à des tiers uniquement si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, par exemple aux entreprises chargées de la livraison des marchandises ou à l'établissement de crédit chargé du traitement des paiements. Aucune autre transmission de données n'a lieu, ou seulement si vous avez expressément consenti à cette transmission. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires.
- Pour l'exécution du contrat d'achat conclu entre vous et nous et la livraison associée des marchandises commandées, nous transmettons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné pour permettre la coordination de la livraison avec vous.
- Vous avez la possibilité à tout moment de vous opposer au transfert de données avec effet pour l'avenir en envoyant un message à datenschutz@neox-networks.com ou directement au prestataire de services d'expédition en utilisant les coordonnées fournies dans chaque cas.
- Après révocation, nous supprimerons les données fournies, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation différente des données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données d'une manière qui va au-delà et qui est autorisée ou ordonnée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
- La révocation a alors pour conséquence qu'une livraison des marchandises commandées par vous via nos prestataires de services d'expédition n'est pas possible.
- La base du traitement des données est l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. b RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
- Conformément aux lois commerciales et fiscales, nous sommes tenus de conserver vos données d'adresse, de paiement et de commande pendant dix ans. Cependant, nous limitons le traitement après deux ans, c'est-à-dire que vos données sont utilisées uniquement pour respecter nos obligations légales.
- Afin d'empêcher tout accès non autorisé par des tiers à vos données personnelles, notamment financières, le processus de commande est crypté à l'aide de la technologie TLS.
XI. Utilisation de notre chat web TIDIO
- Nous utilisons le logiciel de chat de la société Tidio LLC (160 Spear Street, #1000, San Francisco, CA 94105, États-Unis). Vous pouvez utiliser le chat comme un formulaire de contact pour discuter quasiment en temps réel avec le service client de notre site web.
Le traitement des données personnelles du visiteur du site Web a lieu sur les serveurs Web européens de Tidio Poland Sp. Z oo (Wojska Polskiego 81, 70-481, Szczecin, POLOGNE).
Il n'est toutefois pas totalement exclu que Tidio Pologne transfère des données aux États-Unis. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Tidio LLC à l'adresse suivante : www.tidio.com/privacy-policy.
Lors du démarrage du chat, les données personnelles suivantes sont collectées et traitées :- Date et heure de l'appel,
- type/version du navigateur,
- Adresse IP,
- système d'exploitation utilisé,
- URL du site Web visité précédemment,
- Quantité de données envoyées
- Selon le déroulement de la conversation avec le service client, d'autres données personnelles que vous aurez saisies pourront apparaître dans le chat. La nature de ces données dépend de votre demande ou du problème que vous nous décrivez. Le traitement de ces données a pour but de vous fournir un moyen rapide et efficace de nous contacter et ainsi d'améliorer notre service client. Notre équipe du service client a été formée au traitement sécurisé et confidentiel des données personnelles et s'engage à les respecter.
- Tidio Live Chat utilise des cookies pour personnaliser votre expérience en ligne. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter la section « Paramètres des cookies » de la présente Politique de confidentialité. Les informations générées par les cookies de Tidio Live Chat sont traitées hors de l'Union européenne. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes incluant des clauses contractuelles types avec Tidio LLC afin d'obliger Tidio LLC à respecter un niveau adéquat de protection des données.
De plus, les données sont stockées dans le cache de votre navigateur via la procédure de « stockage local ».
Ces données sont conservées même après la fermeture de votre navigateur et ne sont supprimées que lorsque vous videz le cache de votre navigateur. Au-delà, les tiers n'ont aucun accès aux données ainsi stockées.
Les données stockées via la procédure de stockage local permettent de poursuivre une conversation commencée plus tôt.
Pour atteindre ces objectifs, les données suivantes sont stockées localement chez vous :- Heure de la dernière activité
- Historique des conversations/chats
- (Diverses données non personnelles telles que la position du widget de chat sur la page Web, l'ID du partenaire de conversation NEOX, la notification de chat sonore activée ou désactivée, le menu déroulant des options activé ou désactivé, l'affichage du chat sur les appareils mobiles activé ou désactivé, et autres).
- NEOX NETWORKS GmbH Nous conservons l'historique de vos conversations pendant trois mois. Ceci nous permet de vous éviter de longs développements concernant votre demande et de garantir la qualité de notre service de chat. Le traitement de vos données personnelles est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. La conservation de ces données contribue également à la sécurité de nos systèmes informatiques, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
- Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées et stockées, vous pouvez nous en informer par e-mail à datenschutz@neox-networks.com et ainsi conserver cet objet pour l'avenir. Les conversations enregistrées seront alors immédiatement supprimées.
XII. Enquêtes de satisfaction client après achat
- Dans le cadre de notre évaluation client post-achat, nous collectons des données via l'outil en ligne « Formulaires » de Microsoft. La participation à l'enquête est anonyme et aucune donnée personnelle n'est collectée. Vos réponses sont enregistrées et analysées sans aucune référence personnelle.
Seule l'adresse IP peut être pertinente en tant que donnée personnelle.
Toutefois, ces données sont traitées exclusivement par Microsoft, en tant qu'opérateur de l'outil d'enquête. En tant qu'entreprise, nous n'avons aucun accès à ces données. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Microsoft Forms ici. Vous trouverez également de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Microsoft.
